はじめての使用ではないのに使用許諾の同意画面が出てくる。

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2026-03-11T06:16:17.8+00:00

職場で365ビジネス版、自宅用で365ファミリー版に入っています。

業務委託者でPCは個人用を使ってます。

ずっと使用を続けていてまだ有効期限内（職場のほうは確認できませんが自宅用のファミリーは期限内）なのに、突然エクセルやワードを開こうとすると使用許諾の同意画面が出てきて同意しないと開けない状態になりました。ブラウザ版だと開けます。

ちょうど1か月前に職場でセットアップしてもらったことが関係あるのか、

同意したら職場に新しく請求が届いてしまうのか、職場側の要因か個人PC側の問題なのかわからず困ってます。

Microsoft 365 と Office | Excel | その他 | Windows

2 件の回答

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  1. KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-03-11T09:38:27.79+00:00

    ユーザーの一意識別子とライセンスの状態が表示されているだけでした

    potal_office_com_account

    のように表示されているのであれば、職場のMicrosoft 365 Business Standardは確実にあなたとあなたのデバイスに割り当てられています。

    使用許諾に同意したら開けるのかもしれないのですが職場に新たに請求が

    その心配は要りません。Microsoft 365 Business Standardのライセンスを購入するオペレーションとライセンスをアカウントに割り当てるオペレーションは分離されています。勝手に追加購入することはありません。職場のIT管理者が一括して全職員分のライセンスを管理しています。

    使用許諾を求められるようになった件は、IT管理者に問い合わせてください。

    使えないことの方が問題です。個人のMicrosoft 365 Familyへのライセンス切替についてもMicrosoft 365 Business Standardのアカウントを設定したIT管理者に説明を受けてください。

    <モデレーター注>
    この投稿はコメントとして投稿されましたが回答に変換させて頂きました。

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  2. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-03-11T06:34:46.51+00:00

    まず、職場アカウントにて サブスクリプション にアクセスしてサブスクリプションが表示されていることを確認してください。

    赤枠部分が職場のメールアドレスとサブスクリプションになっていないのかと思われますが如何ですか？
    enter image description here

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