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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 91%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Office製品を購入しようとカート画面から「注文手続きへ進む」を押下し、サインイン画面へ進むが、何度サインインしてもサインイン画面が表示される。
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
サインインに使用しているアカウントで「Microsoft account | ホーム」にサインインできますか？
サインインできたら、そのままブラウザーを閉じずに Office 製品の購入に進むとどうなりますか？
提示いただいたリンクでサインインは可能です。
ただ、そこから製品購入画面＞カート＞「注文手続きへ進む」＞ログイン画面（ループする）
という遷移になります。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
他社のメールアドレスをMicrosoftアカウントとして登録されているのでしょうか？
二段階認証とAuthenticatorの設定をしている状態でしょうか？
ただ、そこから製品購入画面＞カート＞「注文手続きへ進む」＞ログイン画面（ループする）
URLを教えてください。説明が無いのでどのブラウザ/OSで何処の購入ページ（購入先）を試しているのかが分かりません。製品カテゴリタグは「Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | MacOS」になっていますが、購入のみが問題であれば、別のタグが相応しいと思われます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 19%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
他にも困っている方がいるかもしれないので素人ながら私が解決させた方法を残しておきます。
私の場合、購入手続きを進める、をクリックして以降、何度もパスキーを要求される状態でした。
「Microsoft 365 製品のテクニカルサポート」に連絡して内容を伝えたところ、
先方で購入手続きを実施してもらうことで解決しました。
自分の力だけでは解決しない問題かもしれません。