One Drive にアクセスできない

Question

Ryo 0

新しく入社した会社で microsoft 365 Onedrive を使用しています。

私は Mac の PC を使用しており、上長から権限を付与してもらった状態で社内フォルダへのリンクよりアクセスを試みていますが

何度やっても「このアイテムにアクセスするための権限が必要です。」のメッセージが表示されアクセスできない状況が続いています。

OneDrive アカウントにはサインインしている状態で、Mac の OS も最新バージョンにアップデートしています。

OneDrive アプリをアンインストールしブラウザ版で試みても同じ結果でした。

アクセス権を要求し管理者の応答も貰っていますが、同様のメッセージが表示されます。

社内でも分かる人がおらず大変困っております。。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

ビジネス向けの OneDrive（OneDrive for Business）へのアクセスの問題であれば、まず組織（会社）内での解決を図ってください。会社に十分な知識やスキルを持っている人が居ないのであれば、Microsoft 365 サポートに連絡して相談してください。

　※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

こまごまとしたトラブルや質問への対応が組織内で完結できないのであれば、然るべき IT ベンダーとサポート契約をすることをお勧めします、