登録メールアドレスの変更

本人確認のためのセキュリティ コードの受け取りができないのであれば、Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード の「セキュリティ情報の管理」- 「セキュリティ情報を更新する」に書かれているように [すべての情報が不明] を選択し、画面に表示される指示に従ってセキュリティ情報を置き換えます。詳しくは以下を参照してください。

• FMV Q&A - Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。 - FMVサポート : 富士通パソコン
• NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 023925 | Windows 11でMicrosoftアカウントの本人確認ができない場合の対処方法
• 確認コードの問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート

登録メールアドレスの変更

とは何ですか。マイクロソフトが決まった名前を付けてないので分かりません。

エイリアスですか、セキュリティ情報連絡先ですか。

あなたも区別できてないのではないですか。

メールアドレス他様々な登録者情報を変更しようとしても、孫おメールアドレスではないと変更できません。

なら、セキュリティ情報連絡先ですね。

区別しましょう。

サインインで使用するのがエイリアス。

本人確認に使用するのがセキュリティ情報連絡先です。

なので、セキュリティ情報連絡先をリセットしましょう。

マイクロソフトは、名前を付けてないだけでなく、リセット手順をどこにも書いてません。

他社サポート記事を見ましょう。

Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

確認ですが、問題は旧登録の携帯番号がキャンセルされていて、古いメールアドレスにアクセスできず、アカウント情報を更新するための本人確認ができないということですか?

もしそうなら、「身元確認」画面で「これらの情報は一切持っていません」を選択し、セキュリティ情報を置き換えるための指示に従ってください。

(例えば、下のスクリーンショットをご覧ください)

注意 - 以前のセキュリティ情報をすべて削除し、新しい情報に置き換えると、アカウントは30日間制限状態になります。

そのため、セキュリティ情報を求めるウェブサイトやアプリにサインインすることはできません。