Winn11 Edgeが起動しなくなりました。

こんにちは、

以下の方法ですべてのファイルやアプリを保存し、問題を解決するはずです。

次のステップとして修復インストールを試してください。アプリやファイルを含めてすべてを保持し、Windowsを再インストールします。

ISOファイルを使ってWindows 11をインストールする修復

https://www.yourwindowsguide.com/2021/08/repair-install-windows-11-using-an-iso-file.html

1. 以下のリンクからWindows 11のISOファイルをダウンロードしてください:

https://www.microsoft.com/software-download/Windows11

2. ISOファイルのダウンロードからWindows 11を選択してください。
3. ダウンロードをクリックして、Windowsがインストールされている言語を選択してください。
4. ダウンロードを開始するには64ビットダウンロードをクリックしてください。
5. ダウンロードしたらISOファイルを開いてSetup.exeを実行してアップグレードを開始します。

Hebikuzure aka Murachi Akira さんのアドバイスにある方法は、Windows 11の再インストールではなく、データーやアプリを残したままで初期化する方法です。
手順が分かりにくい場合は下のサイトを参考にしてください。
Windows 11のバージョンが分かりませんが、修復(上書き)インストールを行った場合は最新のバージョン（25H2）になります。
　　初期化「このPCをリセット」の利用方法
　　修復(上書き)インストール

これでも解決しなければ、サポート担当者がいうようにWindows 11の再インストールを行うしかないかもしれません。
事前に必要なデーターをバックアップしてから行う必要があります。
メーカー製PCであればメーカー指定の方法でリカバリーした方がいいかもしれません。
クリーンインストールすると機種独自の機能やドライバー・アプリなどがインストールされず問題が起きるかもしれません。
リカバリー方法あるいはクリーンインストールが可能かなどの詳細は、メーカーサイトで確認するかサポート窓口で相談してください。
よく分からない場合は、購入店舗や専門店で直接診断しながら対処した方が確実かもしれません。
また、どのようなPCなのか分かりませんが、クリーンインストール（リカバリー）した場合、Windows 8以前のOSからアップグレードしたPCだとライセンス認証されなくなるかもしれません。

お勧めはできませんが、どうしても再インストールしたくないということであればEdgeをアンインストールしてから再インストールしてみるという方法もあります。
下のサイトにあるように、通常Edgeはアンインストールできない仕様になっていますので何かトラブルが起きるかもしれません。
ネット検索すればコマンドやレジストリー操作で強制的にアンインストールできる方法が見つかりますが、Edgeのバージョンアップなどでうまくいかなくなる方法もあるようなので、できるかぎり新しい情報を参考にした方がいいかもしれません。
行う場合は事前に必要なデーターをバックアップしてから、最悪でもWindows 11の再インストールできるようにしておいた方がいいと思います。
また、念のためGoogle Chromeなど他のブラウザーを事前にインストールしておいた方がいいと思います。
参考例についても試したことはないので、これで改善できるかどうか分かりません。
　　Microsoft Edge をアンインストールできないのはなぜですか?
　　Chrome をダウンロード
　　参考例：Microsoft Edge をアンインストールして再度インストールする方法

下の参考サイトとは表示内容が違うようですが、更新も試したというのはEdgeの更新のことでしょうか。
　　Microsoft Edgeのバージョン更新ができない

Edgeが起動せずEdgeの更新も行えないということであれば、Edgeのリセットや修復を試してみてください。
Edgeの再インストールに失敗するという場合は、この下のコメント欄に投稿してください。
　　Microsoft Edgeで設定をリセットする方法
　　Microsoft Edgeを修復する方法

Edge 単独の再インストールが機能しない、再インストールしても改善しない場合は、Windows のリセットを試してください。

• Windows Update を使用して PC の問題を解決する
• Windows を上書き (修復) インストールをする ※ Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）

こんにちは、

以下の手順を試してください。MS Edgeを再インストールするには以下の手順があります。

https://www.yourwindowsguide.com/2016/06/reinstall-microsoft-edge-windows-10.html

このページにアクセスしてダウンロードを選択してください。

Microsoft Edge for Business – Microsofthttps://www.microsoft.com/en-us/edge/business/download をダウンロードしてください

ステーブルを選んでください

最新のビルドを選びましょう。

適切なプラットフォームを選択し、ダウンロードをクリックしてください。

次にMSIパッケージをインストールして、問題が解決しているか確認してください。

返事をいただけると嬉しいし、一緒に解決策を見つけたいです。

Windows MVPは上記のウェブサイトにコンテンツを書き込むので安全です。ただし、広告には注意してください。ブラウザの言語に自動的に翻訳されるはずです。