Windows PCが起動しない

するめ 10 評価のポイント
2026-02-16T04:33:04.5533333+00:00

メーカーのロゴが出た後、ロゴが消え、画面が黒いままになります。ロゴが消えたあとはアクセスランプは点灯せず、フリーズします。

構成

マザーボード ASRock B450 Pro4

CPU AMD Ryzen 7 3700X

GPU GeForce RTX3070 8GB

メモリ 8GB ×2

ストレージ 1TB SSD (Cドライブ)+2TB HDD(Dドライブ)

OS Windows11 Home Edition

購入時期 2020年12月

やったこと

・回復画面を出そうとするが出ないので、インストールメディアを作成して回復しようとする

・スタートアップ修復「修復しています」→「インターネットに接続しています」→勝手にオプションの選択の画面に戻る

・コマンドプラントで修復→「修復が完了しました」→再起動→ロゴが出て消えた後フリーズ

・最新の品質改善プログラムをアンインストール→再起動後、同じ症状

・最新の機能更新プログラムをアンインストール→できない

・システムの復元→実行→再起動後、同じ症状

・Windows11をインストール→インストールが完了→再起動後、同じ症状

・電源などを抜いて数時間置く→変わらない

・BIOS設定を初期値に(TPMだけオンに)→変わらない

どうすれば良いでしょうか。ご回答よろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ
0 件のコメント

4 件の回答

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  1. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-02-17T02:31:00.7766667+00:00

    マザボはサポート切れ、COMS電池交換で回復せず、という事で

    次はグラボの故障の検討ですかね

    グラボを外して、マザボのディスプレイポートなら安定するかを確認

    その次は、電源ユニット、SSD、という順になるのかな？

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  2. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-02-16T05:36:04.4533333+00:00

    購入時期 2020年12月

    CMOS電池（ボタン電池）が寿命とも思えるので交換してみては？

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  3. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-02-16T04:55:21.87+00:00

    どうすれば良いでしょうか。

    ASRock B450 Pro4 との事なので、自作ユーザー御用達のメーカーです。全ての部品をバラして掃除、付け直して、組みなおせば良いと思います。私ならばそうします。だいたい部品の入れ替えの試行錯誤を1か月ぐらい繰り返して、全ての部品交換による動作確認が終わる頃までには、正常動作する1台が出来上がると思います。

    もしもご自身での部品交換をしての正常動作確認の試行錯誤がつらい場合、パソコン修理のお店か、または自作パソコン関連の相談が出来るお店に持ち込んで見てもらう手があります。

    この回答は役に立ちましたか?

  4. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-02-16T04:46:41.3533333+00:00

    そのPC（あるいはマザボ）のファームウェア更新は、サポート元からどう案内されてますか？

    UEFIの画面に表示されたバージョンが、提供されている最新版になってますか？

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