Phoneでワードアプリの新規作成が青になったままで、白くなりません。したがって、新規文書が作成できません。どうすればいいですか。

こんにちは。

次のトラブルシューティングを試してみるとどうでしょうか。

・iPhone を再起動する。

・ Word アプリをアンインストールしてから再インストールする。

他には

・ iPhone の「設定」→ 機内モードを オンにして数秒待ってからオフにする。

・Copilot アプリから Word を開く

・VPN アプリやセキュリティアプリを使用していたら停止してみる。

という方法も有効という記事がありましたので、確認してみると良さそうです。

＜参考＞

iPhoneやiPadでExcelやWordがフリーズ？最新版Officeの不具合と対処法まとめ

Hello, thank you for reaching out to Microsoft Q&A.

As a first step,

Close the app from the recent apps section, then restart your iPhone. Once done, open the Microsoft Word app and try creating a new document.

If you are still having issues, open the App Store and search for Microsoft Word. If an update is available, tap Update. After the app is updated, check if you can create a new Word document.

If you are still experiencing issues, I recommend uninstalling and reinstalling the Word app from the App Store. Reinstalling the app will not delete any of your files. Make sure you sign in with the same Microsoft account after reinstalling the app.