こんにちは、
ご質問を共有していただきありがとうございます。 複数の端末で同じ現象が確認され、Windows Update が 24H2 へのアップグレードを提示してくれない状況は、とても困惑するものだと思います。
他のユーザーからの報告や Microsoft コミュニティでの議論によれば、Windows Update は特定のドライバー、ファームウェア、アプリ構成が原因でアップグレード失敗の可能性がある場合、一時的な互換性ホールドを適用してアップグレードをブロックすることがあります。 これにより、完全にサポート対象のデバイスであっても段階的ロールアウトやホールドの影響で、すぐに 24H2 が配信されない場合があります。 また、23H2 で最新状態を維持していても 24H2 が表示されない事例も報告されており、この問題がユーザー側の操作ミスではなく、環境要因であることを示唆しています。
影響を受けたユーザーに有効だった対処法として、ファームウェアや主要ドライバー(チップセット、ストレージ、iGPU など)を更新し、Microsoft 公式の Installation Assistant または ISO を使用してアップグレードを実行する方法があります。 これにより Windows Update のホールドを回避しつつ、ファイルや設定を保持したままアップグレードできます。 また、ネットワーク方式の切り替えや Windows Update コンポーネントのリセットで 24H2 が表示されるようになったケースもあり、更新チャネルやネットワーク環境が影響している可能性もあります。 さらに、オフライン環境で TargetReleaseVersion を設定するとアップグレードできるというあなたの検証結果は、2025年11月11日以降の最新状態ではオンライン更新チャネルにホールドが適用されているという考えを裏付けます。
念のため確認ですが、すでに ISO もしくは Windows Installation Assistant を使ったアップグレードは試されましたでしょうか。 また、デバイス側に OEM ドライバーや BIOS の未更新項目はありませんか?
少しでも参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
ノエル