Googleクロムからネットに入れない

同じ PC で Microsoft Edge を起動して、Web へのアクセスが正常に行えるか確認してください。

Edge では問題がなく、Chrome でのみ問題がある場合は、Chrome のサポート コミュニティで質問されることをお勧めします。

Edge でも問題が発生する場合は、「ネットに入れません」という問題の具体的な詳細（どのような操作に対してどのような結果・エラー表示などになるのか）を投稿してください。以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• Microsoft Q&A で質問する | Microsoft Learn
• Microsoft Q&A で質の高い質問を書く方法 | Microsoft Learn

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• Microsoft Q&A コンテンツに添付ファイルを追加する | Microsoft Learn
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)

説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

こんにちは！

Tinです。できる限りお手伝いさせていただきます。Google Chromeをご利用いただけないようです。通常、この問題はブラウザの不具合が原因で発生します。キャッシュとCookieの更新や削除はお試しになりましたか？

以下の手順をご確認ください。

Google Chromeを開き、Ctrl + Shift + Deleteキーを押してください。

「Cookieとその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れてください。

次に、上部の「過去24時間」をクリックし、「このデバイスから削除」をクリックしてください。

Google Chromeを一度閉じて再起動してください。問題が解決するかどうかご確認ください。

状況をお知らせください。

ありがとうございます。

Tin