Surface Go 4　 10.5インチ

Question

雅子本庄 0

ケース装着後、「自動修復を準備しております」と表示される。(ケースを外すまで表示され続ける)

　ケース脱装後、「PCが正常に起動しませんでした」と表示される。

　再起動後、通常に操作可能。※使用可能になった後もケースを装着すると上記の事象が発生

<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「開発者テクノロジ | C++」→「Surface」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

2 件の回答

Answer 1

M_Marl 9,870

「ケース」とは？

MS純正品ではないものであれば、そちらの製造・サポート元に問い合わせてください

個人的意見

ファンレス設計のため背面を覆い隠すタイプは、排熱が問題になるのでやめたほうがいい

Answer 2

プーアル茶 17,290

ハードウェア絡みの問題のようなのでSurfaceのサポート窓口へ問い合わせてください。

追記
「ケース」のことを勝手にタイプカバーのことかと読んでいましたがケースとは何でしょうか。
タイプカバーやMS公式の装飾品のことなら上記の通りサポート窓口へ、何かサードパーティ製の機器であればそのメーカーへ問い合わせてください。

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