ビジネス向け Outlook on the web でメールを送信、受信、整理する
メールボックス形式/送信者などの環境が変わりますが、共有メールボックス+プラスアドレスで代替する事が可能かも分かりません。
プラスアドレス: xxxsupport+aaa @ 組織名.onmicrosoft.com
プラスアドレスはデフォルトで有効です。(Exchange管理者は無効にする事が出来ます。)
プラス Exchange Online でのアドレス指定
※ "+aaa"部分がプラスアドレス。 aaaなどは任意な名称を設定可能(IT管理者に申請不要)
※ 社外からはこのメールアドレスで届く事は保証されていないと思います。
共有メールボックスのルール設定は、Outlook on the Webで共有メールボックス本体に接続しないと出来ません。
https://outlook.office.com/mail/xxxsupport @ 組織名.onmicrosoft.com