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親愛なる @久保田裕次郎 / Kubota,Yujiro,
Microsoft Q&A フォーラムに質問を投稿していただき、ありがとうございます。
原因を特定するために、以下のいくつかの質問をさせていただきたいと思います。ご協力よろしくお願いします。
- そのフォルダをシークレットブラウザでダウンロードしてみましたか?同じ問題は発生しますか?
- そのフォルダ内の各ファイルを1つずつ個別にダウンロードすることはできますか?これにより、権限の制限に直面していないことを確認できます。
- そのフォルダとその中のファイルのスクリーンショットを撮っていただけますか?ファイル名を確認する必要があります。この問題には多くの原因が考えられるため、具体的な情報を知ることで原因を絞り込む手助けになります。
その間に、作業を中断せずに続けられるようにフォルダをダウンロードするには、次の回避策を試してください:
SharePoint サイトにアクセスし、対象のフォルダーがあるサイトに移動して、同期ボタン(下に送った画像のようなボタン)を探してクリックしてください。
同期が完了したら、コンピューターでファイルエクスプローラーを開きます。下の画像のような SharePoint アイコンが表示されます。アイコンを開いて、必要に応じてフォルダーを別の場所にコピーできます。
もしストレージの空き容量を節約したい場合は、OneDriveのアイコン > 設定 > 同期とバックアップ > 詳細設定 > 「ディスク領域を空ける」を選択してください。こうすることで、ファイルとフォルダーはクラウド上に保持され、クリックしたときにのみあなたのデバイスにダウンロードされます。
この方法を試して作業を進めてみてください。そして、上記の質問への回答を教えていただければ、問題をできるだけ効果的に解決するためのサポートを続けることができます。
ご返信をお待ちしています!
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