iphone17proにしたら hotmailの迷惑メールが同期されない

楽 金森 0 評価のポイント
2026-01-07T14:41:18.4633333+00:00

iphone17に機種変し、個人で利用しているhotmailをいつも通り設定したのですが

PCのメールアプリには届く迷惑メールだけが、iphone側に届かず困っています。

Outlook | MacOS | 新しい Outlook for Mac | 家庭向け

3 件の回答

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  1. KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-08T11:03:26.81+00:00

    iPhone /Macの標準メールアプリを使うのであれば、hotmail(Outlook.com)への接続設定においてOutloook.comまたはMicrosoft Exchangeを指定してください。

    iPhoneメールアカウントの追加

    最も簡単に接続設定が出来るのは、iPhone版のoutlook/新しいoutlook for Macです。hotmailだけoutlookで送受信するようにしてみてください。

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  2. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-08T01:40:56.8633333+00:00

    > iPhone 17のメールソフトは何ですか?
    > >defaultのメールアプリを使っています。
    iPhone用Outlookアプリを利用してみてください。

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  3. Noel Macadangdang 16,895 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-01-07T15:19:29.9566667+00:00

    **こんにちは、

    ご質問を共有していただきありがとうございます。 Hotmail アカウントの迷惑メールが PC では正しく表示されるのに、iPhone では同期されないのは非常に不便で、複数のデバイスで不要なメッセージを一貫して管理するのが難しくなることを理解しています。

    iPhone の標準メールアプリは、メインの受信トレイやフォルダーを同期しますが、迷惑メール(Junk)フォルダーは同期しない場合があります。 これはよくある問題で、iOS のメールアプリは Outlook/Hotmail の Junk フォルダーを明示的に設定しない限り、自動的に表示・同期しないことがあります。

    通常、この問題を解決する方法は次のとおりです: iOS の 設定で メール → アカウント → Hotmail アカウントに移動し、アカウントを削除して再追加します。 再追加する際は、IMAP ではなく Outlook.com または Exchange を選択し、適切な認証とフォルダーマッピングを確保してください。

    再追加後: 設定 → メール → アカウント → 該当アカウント → 新しいデータの取得に移動し、プッシュを有効にし、フェッチを手動に切り替えてから再度自動に戻してフォルダー同期を更新します。

    メールアプリを開き、メールボックス → 編集をタップし、迷惑メール(Junk)フォルダーが選択されていることを確認して、メールボックス一覧に表示されるようにします。 [learn.microsoft.com]

    または、iOS 用の Microsoft Outlook アプリを使用する方がより信頼性があります。 このアプリは迷惑メールを含むすべてのフォルダー同期をサポートし、Microsoft 365 や Outlook.com アカウントをネイティブに処理します。

    お役に立てれば幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    ノエル**

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