microsoft edgeに保存していたパスワードやお気に入りがすべて消えた

maaaaaison 0 評価のポイント
2026-01-06T04:38:12.1366667+00:00

急にPCがかたまり、電源が落ちた後に、edgeに保存していたパスワードが消えていました。

その後、Microsoftが初期設定の画面になった後に、お気に入りまで消えました。

原因は分かりますか。

Microsoft Edge | プロファイル、同期、サインイン | Windows 11
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2 件の回答

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  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2026-01-06T06:53:21.3766667+00:00

    Microsoftが初期設定の画面になった

    一時プロファイルじゃないですか。

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  2. GsN5034 - IA 78,085 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-01-06T05:22:33.18+00:00

    こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

    この問題は、Microsoft Edgeブラウザとアカウント間の同期に関係している可能性があり、突然のシステムシャットダウン後に発生した可能性があります。

    Microsoft Edgeでプロフィール写真をクリックして、同期の問題がないか確認してください。もしそうであれば、警告メッセージを直接クリックして問題解決の手順を踏むことができます。

    1. それでもダメなら、設定>プロフィールからアカウントからサインアウトしてください。
    2. その後、Microsoftアカウントで再度サインインしてください。
    3. その後、履歴、お気に入り、パスワード、その他のデータが再同期されているか確認してください。

    もしそうでなければ、

    1. こちらのリンクをご覧ください - edge://settings/profiles/sync
    2. これをEdgeアドレスバーに貼り付けて、Enterをクリックします。
    3. 「このデバイスにデータを再同期する」セクションで「再同期」をクリックします。

    まだ助けが必要なら教えてください。


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