Windows 11 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
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minim.jpを閲覧できない不具合を解消するためにデスクトップパソコンのWindows11を1月3日に個人用ファイルを削除しないで初期化した。その結果、minim.jpを閲覧できるようになった。
現在、見出しのようにmsnニュースを閲覧できない。
Firefoxをインストールして試してみると問題なく閲覧できた。
現在ウイルスバスターなどをインストールしていません。
改善方法のご教示よろしくお願いします。
<モデレーター注>
この質問には、関連するスレッドがあります。 途中経緯などは下記スレッドを参照してください。
関連スレッド:インターネットに接続しているのに https://www.minim.jp/ のサイトにアクセスできない
Windows 11 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
別のスレッドもあわせてまとめてみましたが、下の経緯ということでしょうか。
https://www.minim.jp/ にアクセスできない
別のwindows 11のノートパソコンではアクセスできる
iphoneではChromeやsafariでアクセスできる
デスクトップパソコンではChrome・Firefoxでもアクセスできない
対処しても改善しないので個人用ファイルを削除しないで初期化した結果https://www.minim.jp/ にアクセスできるようになったが、msnニュースにアクセスできなくなった。
症状からみればサイト側の問題とかEdgeの問題ではなさそうなので、PC側の問題かネット環境に問題があるように思われます。
<デスクトップパソコンのLAN環境の変更はできない>ということですが、変更できないという具体的な内容は何でしょうか。
また、デスクトップPCとノートパソコンで例えば有線・無線など接続方法に違いはないでしょうか。
これらの詳細を投稿すればアドバイスが得られやすいかもしれません。
ルーターなどを使用していればルーターの再起動やリセットを行ってみるという方法もあります。
詳細は契約しているインターネット・サービス・プロバイダーやルーターのメーカーサポートで確認してください。
<トレンド・コンパニオンが起動しませんという不具合>についてもよく分かりません。
トレンドマイクロ製品は使っていませんが、下のサイトのものであればアクセスだけはできました。
msnニュースにアクセスできない問題と同じ原因かもしれませんが、ウイルスバスターのアンインストールで何か問題が起きているのかもしれません。
気になるようであれば、詳細はトレンドマイクロに確認してみてください。
Trend Companion について
いろいろ対処しても改善しなければクリーンインストールを試してみるしかないかもしれませんが、メーカー製PCの場合は機種独自の機能やドライバーなどが必要になる場合があるので、メーカーサイトでリカバリー方法を確認してください。
また、どのようなPCなのか分かりませんが、Windows 8以前のOSからアップグレードしている場合はリカバリーして購入時のOSに戻した場合はWindows 11に戻しても認証されなくなっているようなので、そのまま使うしかないかもしれません。
Edgeの設定リセット、プロファイルフォルダの削除は試しましたか? Windowsに別ユーザーを作成してそのユーザーでは如何でしょうか?