ダウンロード エラー - 0x800700c1

Anonymous
2025-12-23T19:37:43.7466667+00:00

Windows11からWindows10にダウングレードした際に一部ファイルが欠損したのかわかりませんが、Windows Updateが実行できません。

試したこと

① コマンドプロンプト sfc /scannow

 ➡Windows リソース保護は、修復サービスを開始できませんでした。

② セーフモードでコマンドプロンプト sfc /scannow

 ➡Windows リソース保護は、修復サービスを開始できませんでした。

③ISOファイルを用いたクリーンインストール

 ➡Windows11のインストールに失敗しました。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

6 件の回答

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  1. プーアル茶 17,290 評価のポイント
    2025-12-25T00:31:01.55+00:00

    Windows のダウングレード

    https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/windows/windowsdowngrade?msockid=289f0f10d8076ff9326c19ddd9366ea9

    「OEM 製品を通じて取得した Windows 11 Pro、もしくは Windows 10 Pro ライセンスの場合、サポート終了日を迎えていない Windows Pro/Professional であれば、どのバージョンにでもダウングレードすることができます。」

    微妙にわかりづらいですが、ダウングレード先のOSがサポート期間内ならダウングレード権がありますという意味になります。
    つまり、Windows 10は既にサポートが終了しているためダウングレード権はありません。

    正規品のリテール版のWindows 10のライセンスを購入するかボリュームライセンス契約を行ってライセンスを入手する必要がありますが、ネットで入手しようとすると大方海賊版のライセンスをつかまされます。

    更に言うと、ハードウェアがWindows 10に対応していない場合正規のライセンスを持っていたとしても物理的に正常にインストールできない場合もあります。
    ライセンス的にもハードウェア的にも正規にダウングレードできるOEMのPCの場合、「ダウングレード権付き」と書かれていることがほとんどで、実際のメディアも提供されていることもあります。

    そのため、今どうしてもWindows 10を利用に迫られている場合
    ・正規のWindows 10のライセンスを調達し仮想環境上で利用する
    ・中古のWindows 10のPCを購入する
    といった方法が現実的に取れる手段となります。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-12-24T04:22:24.29+00:00

    最近新規に購入された PC であれば、Windows 10 ではそもそも正常に機能しない可能性が少なからずありますね。

    また Windows 11 から Windows 10 へのダウングレードには Windows 10 ライセンスまたはダウングレード権の行使が必要ですが、Windows 10 はサポートが終了しているので OEM 版(プリインストール版)の Windows 11 から Windows 10 へのダウングレード権は無くなっています。

    やろうとされていること自体が無理筋なので、根本的に別の方法で(Windows 10 を利用したいそもそもの)目的を達成することを検討した方が良いでしょう。

    Windows 10 を利用したいそもそもの目的を具体的に示されれば、それに対応したアドバイスが得られるでしょう。

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  3. hidaka 56,146 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-12-24T01:51:16.9866667+00:00

    Windows11からWindows10にダウングレードした際に一部ファイルが欠損したのかわかりませんが、

    何かの勘違いか、または誤った情報を参照されている様です。

    Windows 11から Windows 10 にダウングレードするための Microsoft からの公式な手順はありませんし、ダウングレード操作自体も Windows ではサポートもされていません。

    可能なことは、ダウングレードライセンスがあるPCにおいて、そのライセンスを使用して Windows 10 を新規インストールすることだけです。ご確認ください。メーカーサポートに相談しても同じことを指摘されるはずです。

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  4. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2025-12-24T01:43:26.7533333+00:00

    wanisanが書かれていますが、

    10に戻したいPCが、メーカー製造時から11だった場合は、

    PCメーカーのサポートに、10にダウングレードする方法はもとより、可能なのかを問い合わせてください

     ドライバのバージョンやBIOS/UEFIのファームウェアの状態にもよるでしょうから

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  5. wanisan 8,200 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-12-23T22:58:32.9366667+00:00

    どのような方法でダウングレードしたのでしょうか。
    下のサイトを参照してください。
    Windows 11 Pro のダウングレード権については、Windows 10 Pro のサポート期間が終了しているため利用できなくなっているかもしれません。

    ダウングレードが行える条件を満たしていてダウングレード後に不具合が出た場合は、Francisco Montillaさんのアドバイスにある修復(上書き)インストールを試してみたらどうでしょうか。
    Windows 10は下の3つ目のサイトからダウンロードできますが、サポート期間が終了しているためやがて使えなくなると思います。
      Windows 11から10にダウングレードする方法
      修復(上書き)インストール
      Windows 10 のダウンロード

    どのようなPCでしょうか。
    Windows10にダウングレードするのが目的だと思いますが、「Windows11のインストールに失敗しました」というのは、どのような手順で何を行ったのかが分かりません。

    自作PCでWindows 10のライセンスがあれば、Windows 10をクリーンインストールすればいいと思いますが、Windows 10がインストールされていたメーカー製PCの場合は機種独自の機能やドライバーなどがあるかもしれませんのでメーカー指定の方法でリカバリーする必要があるかもしれません。
    詳細はメーカーサイトで確認するかサポート窓口で相談してください。
      例:NEC:パソコンの再セットアップを行う方法

    質問内容だけではよく分からないので、次のことを投稿すればアドバイスが得られやすいと思います。
    Windowsがインストールされているメーカー製PCなのか、自作PCでライセンスを別途購入したのか。
    メーカー製PCの場合は、購入時のOSはWindows 10なのかWindows 11なのか。
    自作PCの場合は、持っているライセンスはWindows 10・Windows 11あるいは両方なのか。また、エディションはPro・Homeあるいは他のものなのか。

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