スマートフォン連携でQRコードのペアリングから先に進みません

Amy 20 評価のポイント
2025-12-16T12:13:16.3+00:00

BluetoothでPCもiPhoneもお互いを認識しましたが、PCのスマートフォン連携のアプリを使用したとき、「PCからモバイルデバイスを使用する」の画面でiPhoneを選択しQRコードを読み込んでもペアリングが出来ません。再起動、アプリの再インストール、システムのアップデート、すべてを確認しましたが、いまだに接続出来ません。他にどうすればいいか教えてください。PCはWindows11、iPhoneはiOS 26.2です。よろしくお願いします。


モデレーター注:

「 家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ 」のタグで投稿されましたが質問内容に沿って 「電話とPCの接続」に変更しました。

家庭向け Windows | Windows 11 | 電話と PC の接続

質問作成者が受け入れた回答
SD - IA 180.4K 評価のポイント 独立アドバイザー
2025-12-16T14:13:40.4766667+00:00

こんにちは、エイミーさん。

たまに。表面に一時的な問題がある。もし問題が24時間以上続く場合は、Bluetooth接続を解除し、アプリをリセットして最初から始めることをお勧めします。

Windows 11について:

Windows + → Bluetooth & デバイスを押してください。

デバイスを選択します。

BluetoothでiPhoneを探してください。

iPhoneの横にある3つの点をクリックして→デバイスを削除してください→はい。


iPhoneについて:

設定→Bluetoothを開きます。

「My Devices」でWindows PCを探してください。

隣の(i)(情報)アイコンをタップしてください。

「このデバイスを忘れる」→「デバイスを忘れる」をタップしてください。

両方のデバイスでBluetoothを再起動して、ペアリングが完全にクリアされているか確認してください。

返事をいただけると嬉しいし、一緒に解決策を見つけたいです。

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