Teams の iOSアプリで Word ファイルや Excel ファイル、PDF ファイルをプレビュー表示できない

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Teams の iOS アプリでダウンロードが禁止されている Word ファイルや Excel ファイル、PDF ファイルをプレビュー表示できない事象が報告されています。

再現手順

以下の手順はチームの所有者にて行います。

１. 新規にチームを作成します。

２. 任意のメンバー追加します。

３. 必要に応じて、任意の標準チャネルを追加します。

４. 一般チャネル、もしくは追加した標準チャネルの [ファイル] タブに任意の Word ファイルや Excel ファイル、PDF ファイルをアップロードします。

５. [ファイル] タブを SharePoint Online で開きます。 ([ファイル] タブの上部に表示されている 3 点リーダー (…) から [SharePoint で開く] をクリックします。)

６. アップロードしたファイルの 3 点リーダー (…) から [アクセス許可の管理] をクリックします。

７. [グループ] タブをクリックします。

８. [<チーム名> Members] グループをクリックします。

９. "このグループのアクセス許可の方法" の箇所で [ダウンロードできません] を選択します。

１０. [適用] をクリックします。

以下の手順はチームのメンバーにて行います。

１. Teams の iOS アプリにサインインします。

２. 対象のチーム、チャネルを開きます。

３. [ファイル] タブから対象のファイルを開きます。

結果

"このファイルにはアクセスできません" というエラーが発生します。

この事象は現時点における Teams の iOS アプリの想定動作 (制限) となります。

現在、このシナリオがサポートされるように iOS アプリの機能改善が検討されております。

対応状況などにつきましてはこちらの記事にてご案内いたします。

引き続き、Microsoft 365 をよろしくお願いいたします。 

日本マイクロソフト株式会社

Microsoft 365 サポート

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