Entra ID (Azure AD) の特定ユーザーで MFA 登録がループし、サインインできない

shoko t 0 評価のポイント
2025-12-11T08:03:14.9833333+00:00

azureにまだ精通しておらず大変恐縮ではございますが、お力添えいただけますと幸いです。

事象として、

特定の Entra ID ユーザーアカウント(Mod remove PII )について、先週頃からサインインが不安定になり、正常にサービスを利用できません。

サインイン試行時に「You are required to register an authentication method to continue but none have been enabled for this account. Contact your admin for help.」というエラーが表示され、MFA の登録を求められる状態がループしています。

元々サインイン出来ているスマートフォンやPCではサインイン状態が続いているようですが、主PCの方でログインできずとても困っています。


<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
(公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
 Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。)
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ユーザーがベスト プラクティスに従って Azure のデプロイを最適化するための、パーソナル設定が行われた Azure のレコメンデーション エンジン。


1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-12-11T09:19:02.8566667+00:00

    以下の記事を参考に、Entra ID 管理センターで当該ユーザーの多要素認証の認証手段を登録してみて下ください。

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