新しいスマホ(Android)にOutlookをインストールし設定しようとしたら、「アカウントの追加」でエラーになり先に進まない

メールのアカウント設定と送受信に関するトラブルのほぼすべてが、以下のいずれかに原因があります。

• 利用しているメールサービスとメールアプリに互換性が無い
• メールアプリでの送受信のためのアカウント設定が正しくない
• アカウント設定が壊れたので再設定が必要

いずれもメールアプリのサポートではなく、メールサービスのサポートで相談すべき内容です。お使いのメールサービスのサポート窓口で相談してみてください。

新しいスマホ(Android)にOutlookアプリをインストールし設定しようとしたら、「アカウントの追加」でエラーになり先に進まない。 一般的に考えられる原因について検証したが、当てはまるものが無い。

携帯屋さんに聞いたところ、「Microsoftの不具合では？」とのこと。

そんな不具合ありますか？？ 最近機種変した2台が同じ症状でセットアップできませんでした… 考えられる原因と対処法についてご教示いただけないでしょうか。

マイクロソフトのメールアドレスとoutlookで問題が発生することはないでしょうから、他社メールアドレスでしょう。

他社メールアドレスとoutlookで問題が発生する一番は、

他社メールアドレスで、Microsoftアカウントを作ってる場合です。→それをやめる。

outlookが他社メールアドレスをMicrosoftアカウントと勘違いするようです。→outlookをやめる。

他社メールアドレスと他社メールソフトでは、そういう問題は発生しません。

デバイス搭載のメールソフト、androidならgmailアプリ？、なら、そういう問題は発生しません。

アカウントの追加でどのようなメールアドレスを設定しようとして、どのようなエラーになったのでしょうか？
また、そのメールアドレスはAndroidのOutlookのサポートは行われていると情報はありますか？
その資料通り設定していますか？

＞考えられる原因
設定方法の誤り or メールアドレスがAndroid のOutlookをサポートしていない

＞対処法
メールアドレスの提供元のサポートページを調べる

利用しているメールサービス側が設定方法を公開していればメールサービス側がサポートしてくれます。設定方法が公開されてなければメールサービス側がサポートしていないのでしょう。