Microsoftアカウントが重複作成されていて、ログインしたいアカウントにログイン出来ません、どうしたらいいですか?

龍稀 藤澤 0 評価のポイント
2025-12-11T04:26:31.4433333+00:00

過去にログインしていたアカウントにログインできず、新規で作成されたアカウントしか接続できません、わかる情報は、メールアドレスです。

Microsoft 365 と Office | Access | 家庭向け | その他

1 件の回答

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  1. simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-12-11T04:43:21.04+00:00

    ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

    • inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

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