androidスマホでoutlookメールが見れない

もし、フォルダ内の一部のメールについて同期遅れなどであればスワイプ操作を複数回してみてください。

お世話になります。

回答が遅くなりました。

androidバージョンは１５です。

記述が漏れていましたが、携帯を機種変更前は問題なく使用できておりましたが最新（２０２５年７月）機種に変更したら使用できません。

携帯型式はgalaxyA36　5G　SC-54F　です。

<モデレーターより>
回答欄は、質問者であるあなたに向けたアドバイスなどを書き込む場合にのみ利用しましょう。「回答」として投稿すると追加アドバイスを得にくい場合があります。（自己解決した場合は、回答として入力してください。）
回答入力欄には、下記表示がされているのでご確認頂けるかと思います。 コメントに変換させて頂きました。

情報を隠され過ぎて何も分かりませんね。
galaxyA36を初期化する所から初めてみてください。
補足説明が困難な様ですので、実機を直接見て診断出来る有償サポート業者を頼られる事を強く推奨します。

初めての質問で不慣れなため大変失礼致しました。

携帯は11月に購入したばかりです。

宜しくお願い致します。

• Android OSのバージョンは何ですか？ android15です
• Outlookアプリのバージョンは何ですか？ 確認方法がわかりません、教えていただけると助かります 先週Playｽﾄｱからインストールしました
• どこのメールサービスを利用されていますか？ sakura internetです
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？ ＠社名.comです
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続） IMAP接続です
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ はい

＞ メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ はい
そうであれば、動作検証をしたsakura internetがサポートしてくれますので相談してみてください。