同一のアカウントでPCにはログインできるがモバイルアプリではログインできない問題

日置大輔 0 評価のポイント
2025-12-05T09:31:02.7166667+00:00

「同一のアカウントでPCにはログインできるがモバイルアプリではログインできない問題」

2025年8月20日の投稿と同じ症状と思われます。

iphoneのteamsアプリからサインインしようとすると、「サインインエラー もう一度やり直してください」という表示が出ます。

iphoneiOS最新へアップデート、teamsアプリのアンインストール、iphoneの再起動、teamsアプリの再インストール、を試しましたが、同じエラー表示が出ます。
対処法について教えてください。

Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | 設定 | その他
0 件のコメント コメントはありません

2 件の回答

並べ替え方法: 新しい順
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-12-08T00:09:56.3033333+00:00

    Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | 設定 | その他

    のタグが正しければ、法人向けの有償版 Teams へのサインインでの問題ということですね。

    であれば、まず自分が所属する組織の Microsoft 365 管理者に相談されることをお勧めします。

    もし法人向けではなく個人用 Teams へのサインインでの問題であれば、その旨返信して、質問のタグも変更してください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません

  2. Anonymous
    2025-12-05T10:22:43.4+00:00

    (回答は自動翻訳されています。そのため、文法的な誤りや珍しい単語が含まれている可能性があります。) 

    こんにちは、@日置大輔さん 

    Microsoft Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。2025年8月20日の以前の投稿を確認しましたが、問題を正確に把握し、効果的にトラブルシューティングするために、いくつか確認させてください。 

    • モバイルアプリで表示されているエラーメッセージのスクリーンショットをアップロードしていただけますか?(個人情報は削除してください)これにより、正確なエラーを特定し、より適切なガイダンスをご提供できます。 
    • モバイル端末は Intune で管理されていますか? 
    • サインイン時に 多要素認証 を使用していますか? 

    詳細をご共有いただけると大変助かります。ぜひ一緒に問題を解決できればと思いますので、アップデートがありましたらお気軽に返信してください。 


    注: このスレッドに関するメール通知を受け取るには、ドキュメントに記載されている手順に従ってメール通知を有効にしてください。 

    この回答は役に立ちましたか?


お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。