Windows10からWindows11にアップグレードできない(エラーコード 0x80070652)

nano 40 評価のポイント
2025-11-29T16:20:11.78+00:00

Windows10からWindows11にアップグレードしたいのですが、ダウンロードして再起動後にエラーコード 0x80070652が表示され、Windows11にできません。

WindowsUpdateには、『Windows11、version 25H2 の準備が出来ました-しかも無料です』と表示されているので対応していそうなのですが…
また、Windows11インストールアシスタントを使ってダウンロードもしてみたのですが、同じようにダウンロード後再起動が入りエラーコードは出なかったが、Windows10のままでした。

解決方法を知りたいです。よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
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質問作成者が受け入れた回答
Jan J.23 13,925 評価のポイント 独立アドバイザー
2025-11-30T11:09:07.8633333+00:00

更新情報をありがとうございます。他に試せる解決策は以下のとおりです。

  • これは、バックグラウンドで実行されているプログラムまたはサービスが問題の原因となっているかどうかを確認するためのものです。Windowsでクリーンブートを実行してください。クリーンブート その後、コンピュータを再起動してください。そして、もう一度アップデートを実行してみてください。
  • デバイスマネージャーでドライバーエラーがないか確認してください。ドライバーの更新を試してみて、それでも解決しない場合は問題のあるドライバーをアンインストールしてください。最新のチップセットドライバーとBIOSを更新してインストールしてください。その後、アップグレードを再度実行してみてください。

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質問作成者が受け入れた回答
Jan J.23 13,925 評価のポイント 独立アドバイザー
2025-11-29T17:23:51.97+00:00

こんにちは、Janです。喜んでお手伝いさせていただきます。問題を解決するために、ご提案いただいた解決策をすべてお試しください。

  • エラー0x80070652は、以前のインストールがまだ保留中の場合によく発生するため、コンピューターを再起動し、未処理のWindows更新プログラムがないか確認し、それらをインストールしてから、もう一度再起動してください。
  • Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行してみてください。その後、Windows Updateを再度確認してください。「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に移動してください。「Windows Update」を見つけて、「実行」をクリックしてください。Windows Update トラブルシューティング
  • 破損したシステムファイルもアップデートの問題の原因となる可能性があります。以下の方法でシステムファイルをスキャンしてみてください。システムファイルチェッカー
  • サードパーティ製のウイルス対策ソフトとシステムクリーナーは、各社のサポートウェブサイトから入手できるアンインストールツールを使用して完全にアンインストールしてください。コンピューターを再起動し、アップデートを再度実行してみてください。
  • 代わりにインプレースアップグレードを実行してください。Windows 11 ISOファイルをダウンロードしてください。ダウンロードしたら、ファイルをクリックするか、Windowsエクスプローラーで開きます。「セットアップ」を開くかクリックして起動します。 「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」チェックボックスがオンになっていることを確認してください。Windows 11 ディスク イメージ (ISO) をダウンロード

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