こんにちは。Windows 11へのアップグレード後のライセンス認証でエラー 0xc0000022 が発生しているとのこと、ご不便をおかけしております。
このエラーは通常、Windowsのライセンスを管理する Software Protection サービスが停止しているか、システムファイルへのアクセスがブロックされている場合に発生します。
以下の手順をお試しいただき、解決するかご確認ください。
- Software Protection サービスの開始
- キーボードの Windowsキー + R を押し、
services.mscと入力して Enter を押します。 - サービス一覧から Software Protection を探し、右クリックして 「開始」 を選択してください(既に実行中の場合は「再起動」)。
- キーボードの Windowsキー + R を押し、
- システムファイルの修復
- コマンドプロンプトを 管理者として実行 します。
- 次のコマンドを入力し Enter を押します:
sfc /scannow - 完了後、次のコマンドも実行します:
dism /online /cleanup-image /restorehealth - PCを再起動し、認証を再試行してください。
- セキュリティソフトの一時停止
- サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合、一時的に無効化してから認証を試してください。
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