使用していないのに請求がくる

Question

みきたけだ 0

こちらに登録していないクレジットカードから、こちらの会社の名前で請求が来ます。使用していないのにどうしてですか？

先日は5000円の請求が来ました。

お金を返してください。

2 件の回答

Answer 1

Jeronimo Fuerte 46,730 独立アドバイザー

こんにちは！以下のリンクからサインインしてください: https://account.microsoft.com/billing/orders

そこで、Microsoftから来てこのアカウントに紐づいている請求が確認できるはずです。もし見当たらなければ、他のMicrosoftアカウントでサインインしてみてください。購入が別のアカウントで行われた場合に備えて。

もしその請求が見つかり、それがMicrosoftのサブスクリプションに関連している場合は、以下へ https://account.microsoft.com/services

対応するサブスクリプションを探し、「管理」を選択し、「キャンセル」オプションを選んでください。

みきたけだ 0 評価のポイント

2025-11-23T04:11:01.4966667+00:00

過去3ヶ月の請求はありませんでした。と記入あり。クレジットカード会社に連絡し、使っていないカードだったのでカードを止めてもらいました。過去60日分の保証は出来ると言われました。警察に行こうか、考え中です。
Jeronimo Fuerte 46,730 評価のポイント独立アドバイザー

2025-11-24T17:30:16.7666667+00:00

はい、銀行に連絡して不正行為の手順に従ってください。この請求がお客様の口座にない場合は、他の方の口座に請求されているか、誰かが Microsoft の名前を使用しているかのいずれかです。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K MVP ボランティアモデレーター

「Microsoft account | 支払いオプション」に登録していないクレジットカードに「マイクロソフト」を名乗る請求があるということですか？

であれば、それはクレジットカードの不正利用です。直ちにクレジットカード会社に連絡してください。また必要に応じて警察への相談・被害届け出を行ってください。