PCがWindows10のままで危険にさらされている為、次のPCを購入するまで以下のプログラムをダウンロードしませんか？の案内が来た

Question

PCがWindows10のままで危険にさらされている為、次のPCを購入するまで以下のプログラムをダウンロードしませんか？の案内が来た

み 0

PCがWindows10のままで危険にさらされている為、次のPCを購入するまで以下のプログラムをダウンロードしませんか？の案内が来た。
数分後セキュリティソフトから脅威を排除しましたの旨連絡が来まして、心配になったので伺いますが、その様なサービス案内を出されていますか？とりあえずフルスキャンは行いました。

<モデレーター注>
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ご自身のPCだけでなく第三者に二次的被害を掛けない様にしましょう。

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3 件の回答

Answer 1

M_Marl 9,870

不安を煽ってインストールさせる、偽？のセキュリティアプリの広告に引っかかったと思います

設定>インストールしたアプリに覚えのないアプリがありませんか？

MSサポート　マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

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Answer 2

PCがWindows10のままで危険にさらされている為、次のPCを購入するまで以下のプログラムをダウンロードしませんか？の案内が来て

Microsoftは、設定 > 更新とセキュリティ > Windows Updateの画面で、2025年10月14日以降、「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました　お使いのデバイスはセキュリティ更新プログラムを受け取らなくなりました。サポート終了に関する詳細情報」と表示するだけで、プログラムのダウンロードを促したりポップアップを表示することはありません。

詐欺の疑いがあります。

数分後セキュリティソフトから脅威を排除しましたの旨連絡が来まして、心配になったので伺いますが

既に脅威に晒されているようです。そのPCの使用をやめてください。傷が浅ければ初期化で脅威が取り除ける可能性もありますが、どのような種類のマルウェアか分からないので使用をやめる以外のアドバイスがありません。

セキュリティソフトが表示した情報を追記すれば、より的確なアドバイスがあるかも知れません。

Answer 3

心配になったので伺いますが、その様なサービス案内を出されていますか？とりあえずフルスキャンは行いました。

Windows 10 用に ESU 「拡張セキュリティ更新プログラム」というものを登録者に配布、インストールさせて頂きますが、そもそもが、ダウンロードする類のものではなく、その様なポップアップもありません。おそらくは Microsoft の名をかたる何らかの悪意を持ったソフトウェアの仕業だと推測します。

1番のお勧めは、その環境を使うのをなるべく早く中止して、Windows 11 環境に移行することです。それが出来ない場合は、Windows 10 のPCを初期化して、新規インストールし直すことをお勧めします。

追記）

質問タイトルの Windows 10 用 ESU 「拡張セキュリティ更新プログラム」ですが、Windows Update 画面で次の通り確認出来ます。

■ESU 未登録の場合

QQ-B

■ ESU 登録済ですでに配布が始まっている場合 QQ-C

どちらでも無い場合、または ESU に登録したはずなのに「拡張セキュリティ更新プログラムを有効にする」も、「お使いのPCは拡張セキュリティ更新プログラムを取得するために登録されています」が表示され無い場合は、何らかのシステムの不具合です。

Windows 11 環境に移行するか、Windows 10 のPCを初期化して、新規インストールし直すことをお勧めします。