マイクロソフト ACCESS2016のダウンロードについて

yoshi 40 評価のポイント
2025-11-17T12:42:47.5633333+00:00

ヤフオクでACCESS2016のカードを購入して、マイクロソフトアカウントに紐づけしました。しかし、ダウンロードボタンが出ません。注文履歴からACCESS2016をクリックするとダウンロードボタンが白いままで、『この製品は、お客様の市場では利用できません。』と表示されます。どうしたらいいか困っています。ご回答宜しくお願い致します。

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

質問作成者が受け入れた回答
プーアル茶 17,290 評価のポイント
2025-11-18T00:21:46.66+00:00

残念ながらヤフオクで売られているOffice のライセンスのほとんどは既に誰かが使用済みで他の人は使えない or 海外の横流し品 or 海外版です。 ヤフオクで正規品を見つけるほうが大変でほぼ不可能に近いのが現状です。
「この製品は、お客様の市場では利用できません。」だとおそらく海外の横流し品か海外のコピーライセンスだと思います。

Office プロダクト キー エラー "このプロダクト キーは、お客様の地域では利用できません"
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/dd410dcc-ab00-43e5-86c1-64adfc1143b2
このメッセージが表示される場合、現在の所在地とは異なる国または地域でプロダクト キーが購入されていることを意味します。 Office のプロダクト キーは購入した国または地域で使用する必要があります。

そもそもOffice 2016のサポートは既に終了しています。
Office 2016 と Office 2019 のサポート終了
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/818c68bc-d5e5-47e5-b52f-ddf636cf8e16

なお、難しい問題があり、ライセンスの転売はライセンス違反ではありますが違法ではありません。
事務局に相談しても返品可能かどうかの証明はご自身で行わないといけません。大抵の場合販売元は取り合わないことが多いようです。(MSは手伝ってくれることはありません)

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質問作成者が受け入れた回答
hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-11-17T12:52:42.4966667+00:00

ヤフオクでACCESS2016のカードを購入して

「ACCESS2016 のカード」とは見たことも聞いたことも無いのですが、具体例にはどの様な「カード」なのですか?

ヤフオクなどでの個人売買した製品の問題に関しては、当事者間で話合うか、ヤフオクの運営に相談して下さい。不良品であれば深入りせずに、返品することが一番のお勧めです。

ときどき「ニセモノを掴まされた」とか、「不良品だった」という様な相談をする方がいますが、残念ながらここを見ている人は、誰もお力にはなれません。

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