teamsの会議中の音量が上がらない

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こんにちは、@ユーザー1、
Microsoft Q&A フォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます！
まず、以下をご確認ください：

1. 問題は AirPods Pro 3 のみで発生していますか？それとも他の Bluetooth または有線イヤホンでも同様の現象が見られますか？
2. ThinkPad X13 のオーディオおよび Bluetooth ドライバーは最新ですか？
3. 音量が低い問題は YouTube や Zoom など他のアプリでも発生しますか？それとも Teams に限定されていますか？
4. すべての会議や通話で発生しますか？それとも特定の参加者やテナントのみですか？
5. 他の参加者は通常の音量と報告していますか？それともあなたとの通話時に同様に音量が低いと感じていますか？これは、問題が相手側（マイクや入力ゲイン）に起因する可能性を判断するのに役立ちます。

調査の結果、以下のような原因が考えられます：

• オーディオプロファイルの選択：Teams がステレオではなくハンズフリー プロファイルを使用している可能性があります。
• Windows の通信設定：通話中に音量を自動的に下げる設定があります。
• Bluetooth ドライバーやコーデックの制限：AirPods は Windows 上で低品質プロファイルに設定されることがあります。
• Teams のデバイス構成：デバイス選択やノイズ抑制設定の誤り。

暫定的な対処方法：

1. Teams のオーディオ設定を確認
   • Teams の [設定] > [デバイス] に移動します。
   • AirPods がスピーカーとマイクの両方に選択されていることを確認します。
   • 「テスト通話を行う」で音質を確認します。
2. Windows のサウンド設定を調整
   • コントロール パネル > サウンド > 通信 で「何もしない」を選択し、自動音量低下を防ぎます。
   • システム > サウンドで AirPods が既定の出力デバイスになっていることを確認します。
3. Bluetooth ドライバーとプロファイルを更新
   • デバイス マネージャーで Bluetooth ドライバーを更新します。
   • Teams が「ヘッドフォン（ステレオ）」を使用していることを確認します（「ヘッドセット（ハンズフリー）」ではなく）。
4. 通話終了音の管理 現在、Teams では通話終了音の音量を個別に調整できません。回避策として：
   • 通話終了前にシステム音量を下げる。
   • Windows の集中モード（Focus Assist）を有効にして通知を抑制する。

詳細については、以下をご参照ください：
Microsoft Teams会議でオーディオ設定を管理する - Microsoft サポート

最初の対応で問題がすぐに解決しない場合や、状況について誤解が生じる場合もあることをご理解とご協力をお願いいたします。引き続き、皆様からの最新情報やさらなるご提案をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

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試しにネットで検索する（英語だけで検索した方がよいかな）と実にたくさんヒットしますね。

機種によって機能が異なるかもしれませんが、例えば以下を参考にしてはどうでしょう？

＜参考＞

Windows 11 の Teams で Air Pods Pro の音量が非常に小さい（日本）

https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1gz7dtz/air_pods_pro_volume_very_low_on_teams_on_windows/?tl=ja

Twenty1fifteennineさんの投稿：

うわー、これマジでイライラしたわ。会議ばっかりでキレてたよw ありがと！ 他の人も、Teams開いて、設定からテストコールしてみて。そこから、片方のAirPodsの裏に指置いて、平らな部分を上にスワイプ。これで音量調整できるんだ！ なぜかTeamsだけ、AirPods自体でしか調整できない個別の音量設定があるんだよねー。他の音量設定全部最大にしてても。簡単そうだけど、AirPods何年も使ってて、そんなことできるの知らなかったし、多分忘れちゃってただけかも。いつも音楽止めて、コマンド喋ったり、スマホで音量下げてたわwww 嬉しい。

Moclovさんの投稿：

AirPodsの物理的なステムを使って音量を上げ、手動で「制限」を上げた後、システムの音量を使って変更する必要があります。

＜参考＞

AirPods Pro 3 + Microsoft Teams on Windows: Audio Issues

https://www.reddit.com/r/AirpodsPro/comments/1obe6ky/airpods_pro_3_microsoft_teams_on_windows_audio/

AirPods Pro 3をWindows 11に接続して、Teams会議に参加すると、すぐに音質が低下して音量も大幅に下がります。音がこもってしまって、かなり小さくなってしまいます。（意訳してます）

swirlymapleさんの投稿：

When you connect AirPods to Windows and use them with Teams, they have the option of using a “headset” protocol or “headphones.” If they are running as a headset, they will sound like you describe. In a Teams meeting, if you click the Mic button to open its dropdown menu, it will have your microphone and speaker options listed. You should see both a headset and headphones option for your AirPods as the audio device—click the selection for headphones. This changeover can sometimes take 5-10 seconds, because AirPods work pretty poorly with Windows and seem to have issues connecting more often than they should.

AirPods を Windows でTeams会議で利用する場合、「ヘッドセット」プロトコルまたは「ヘッドフォン」プロトコルのいずれかを選択できます。ヘッドセットとして動作している場合は、ご説明いただいたような音質になります。Teams 会議で「マイク」ボタンをクリックしてドロップダウンメニューを開くと、マイクとスピーカーのオプションが表示されます。オーディオデバイスとして AirPods を選択すれば、ヘッドセットとヘッドフォンの両方のオプションが表示されるはずです。ヘッドフォンを選択してくださいね。この切り替えには 5 ～ 10 秒かかる場合があるようです。これは、AirPods のWindows での動作が非常に悪く、接続に問題が発生する頻度が高いための様です。（意訳してます）

＜参考＞

AirPods Pro 3 MFHP4J/A

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001709588/SortID=26300857/