マイクロソフトのIDについて編集完了したのに、古いアドレスと電話番号が残っている。消したい。

takako morosawa 0 評価のポイント
2025-11-12T04:32:30.9533333+00:00

マイクロソフトにサイインインできる状態だが、何故かWindows10の拡張登録？をしようとすると、古いIDのメールアドレスと電話番号が求められ、拡張登録の操作が進められない。

モデレーター注:

質問内容に沿ってタグを「 Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | その他」→「家庭向けWindows | Windows 10 | ESU 」に変更しました。

家庭向け Windows | Windows 10 | 拡張セキュリティ更新プログラム (ESU)

2 件の回答

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  1. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-11-12T08:53:22.99+00:00

    古いアドレスと電話番号が残っている。消したい。

    まずは正常動作している PC やスマートフォンから以下にサインインして、Microsoft アカウントの設定で「古いアドレスと電話番号」を現在の正しいアドレスと電話番号に修正して下さい。

    https://account.microsoft.com/

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  2. ((((((((( 27,175 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-11-12T05:00:38.8666667+00:00

    タグが　Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | その他　ですが・・・Teamsとは関係ないのかな？

    Windows 10 コンシューマー向け拡張セキュリティ更新 (ESU)のことであれば・・・

    Windowsの設定、アカウント、その他のユーザーで、

    Windowsにサインインする他のユーザーとして、「サイインインできるMSアカウント」を管理者として追加して、そのユーザーでWindowsにサインインしてみてはどうでしょう？

    ＜参考＞

    Windows 10 コンシューマー向け拡張セキュリティ更新 (ESU)

    https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/extended-security-updates?r=1

    ＜参考＞

    2025 年 11 月 11 日 — KB5071959: Windows 10バージョン 22H2 (OS ビルド 19045.6466) 帯域外

    https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/2025-%E5%B9%B4-11-%E6%9C%88-11-%E6%97%A5-kb5071959-windows-10%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3-22h2-os-%E3%83%93%E3%83%AB%E3%83%89-19045-6466-%E5%B8%AF%E5%9F%9F%E5%A4%96-565c78a7-5b5f-4cbd-8ca8-2a73a48f4e2b

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