office Home&businessを購入したがインストールできない

Question

arisa kawakami 0

タイトルにもあるモノをアップル公式にてスマホで購入しました。

しかし、いざパソコンをひらいてインストールしようとすると出来ず、word,Excelが使えません。

インストールの仕方を教えて欲しいです

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

◆Office for Macは、最新の 3 つのバージョンの macOS でサポートされていますが、MacOS はサポートされたバージョンをご利用でしょうか。

現在は以下の３つ

◆購入された Office は Mac 対応となっていますでしょうか。製品説明欄を改めてご確認下さい。

◆インストールしようとして出来ないとありますが、その時にどうなるのか、正確なエラーメッセージやより詳細な情報を返信で書いていただくとアドバイスが集まりやすくなります。

また初回インストールについては、営業時間内にマイクロソフトの公式のサポートにお問い合わせいただくのが良いと思います。（チャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。）

サポート窓口の営業時間

月～金：9:00～18:00

土曜・日曜：10:00～18:00

*祝日、指定休業日を除く