PowerPointの保存ファイルのフォントが勝手に変わってめちゃくちゃになる現象が頻発して困っています。サポートに連絡して電話を待っていますが24時間まったくかかってきません。どうすればよいでしょうか。

北折一 0 評価のポイント
2025-10-28T06:55:10.63+00:00

過去に保存したファイルのうちかなりの数、フォントがMSゴシックに勝手に変更されています。デザイン制を重視していろんなフォントを使用していたのに、改行まで壊れてたいへんです。どうすれば直るでしょうか?

サポートが全くうまく機能せず、チャットもつながらないし電話もかかってきません。

過去に同じ現象が起きたときには、サポートの人が遠隔操作で直してくれました。

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。


1 件の回答

並べ替え方法: 古い順
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-11-01T01:53:33.0733333+00:00

    電話サポートについては以下を参照してください。

    念のため、以下のようなトラブルシューティングを行ってください。

    この回答は役に立ちましたか?


お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。