OneDrive URL変更（UPN変更後）について

Microsoft サポート担当者様

お世話になっております。弊社では、会社統合に伴い Microsoft 365 テナント内のユーザー UPN（ユーザープリンシパル名）を含む、ユーザー情報を旧ドメインから新ドメインに変更する予定です。

これに伴い、OneDrive for Business の URL（<Mod mask PII> "https://xxx-sharepoint.com/my?login_hint=ユーザー名-xxx_co_jp" ）が、UPN変更後に新しい URL（<Mod mask PII> "https://yyy-sharepoint.com/my?login_hint=ユーザー名-yyy_co_jp" ）として再生成され、旧URL経由で共有されたリンク（Teamsチャットファイル、メール添付リンクなど）が 404 エラーとなる事象が検証で発生しております。

つきましては、下記の内容についてご支援・ご確認をお願いしたくご連絡いたしました。

■ 依頼内容

• 旧OneDrive URL から 新OneDrive URL へのリダイレクト（URLエイリアス）設定が可能かどうかの確認
• 可能な場合の設定方法またはサポートによる実施依頼
• 不可能な場合、こちらの事象に対する弊社内での効果的な対応についてのご教示（ユーザーに不便の内容に移行を進めたい）
• 対象ユーザー単位での実施可否（テナント全体ではなく限定的に実施したい）

■ 環境情報

• テナント名： <Mod remove PII>（新テナント名は検討中です）
• テナントURL： <Mod mask PII> "https://xxx-my.sharepoint.com/"
• 対象ユーザー数：約 700 名
• 旧UPN形式：<Mod mask PII> @xxx.co.jp
• 新UPN形式：<Mod mask PII> @yyy.co.jp
• UPN変更スケジュール：12/13,14を予定

■ 現象概要

• Teams チャットで送信されたファイル（保存先：OneDrive / Microsoft Teams Chat Files）へのリンクが旧URLを参照しており、UPN変更後に 404 エラーとなっている。
• 統合後も旧OneDrive領域は保持しており、手動アクセスでは閲覧可能（マイファイル＞Microsoft Teams チャットファイル 下に保存されている）だが、リンク先リダイレクトは行われていない。

■ ご相談事項

1. Microsoft 側で旧URL→新URL の自動リダイレクト設定を行うことは可能でしょうか？
2. もしくは PowerShell または SharePoint 管理センターでの手動設定手順があればご教示いただけますか？
3. 他に同様の移行事例における推奨アプローチがあればご教示ください。

ご多忙のところ恐縮ですが、上記の件についてご確認・ご対応をお願いいたします。

署名

<会社名> <Mod remove PII>

<部署名> <Mod remove PII>

<氏名> 西谷怜治

<メールアドレス> <Mod remove PII>（チームメーリングリスト）、<Mod remove PII>（個人）

<モデレーター注>
インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
この質問は「Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | その他」に投稿されましたが、Microsoft Q&Aではサポートしていない質問内容なので「監視対象外」に変更しました。