使用中のプリンタードライバーがない中の警告

521 様

この問題は、古いドライバーの一部がシステムに残っていることが原因である可能性があります。 以下の手順をお試しください：

「デバイスマネージャー」を開き、該当プリンターを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

「Print Management（印刷の管理）」ツールを使用して、不要なドライバーを完全に削除します（printmanagement.mscで起動可能）。

再起動後、最新のプリンタードライバーをメーカー公式サイトからダウンロードしてインストールしてください。

必要に応じて、Windows Updateを実行して関連する更新プログラムを適用してください。

これらの手順で改善されない場合は、詳細なログ情報をもとに追加のサポートをご提供いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

敬具

ドミックVo。

印刷キューから印刷ジョブの削除を試し再起動したが同じ警告が出て

印刷キューの操作が出来るなら、プリンターデバイスが「設定⚙ > Bluetoothとデバイス > プリンターとスキャナーに表示されているのではありませんか？もし、削除するボタンが出ていなくても、「コントロールパネル > デバイスとプリンター」に表示されるプリンター名を右クリックすると

デバイスの削除（要管理者権限）が実行できるはずです。

この問題の解決策があればご教示ください。

ご参考までに、私が過去に同種の問題に遭遇して解決した方法です。

その問題のPCに、Windows 自体を新規インストールし直しました。トラブル発生後しばらくは、ドライバーの更新やアンインストール、再インストールはもちろん、スプールや印刷キューの復旧などをいろいろと試みていましたが、どうにも治る気配が無かったので、思い切って試したところ、すんなりと治りました。

これならば最初から、Windows を新規インストールし直しておけば良かったと思いましたが、その後は発生しませんでした。