iPad版Outlookの閲覧ウィンドウ（メール本文部分）の表示だけ縦書きに表示されてしまう

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親愛なる @Hitomi /JP/EXT 様, Microsoft Q&A フォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます。お手伝いできることを嬉しく思います。 ご記載の内容から、これは iPad 上で Outlook を使用する際の予期しない動作である可能性があります。問題が複数のユーザーや異なる iOS バージョンに影響しているため、Microsoft にフィードバックを送信し、製品チームが迅速に認識し対応できるようにすることをお勧めします。

Outlook アプリ内の [ヘルプ] > [フィードバックを送信] オプション、または Microsoft 365 フィードバック ハブで [フィードバックを送信] > 提案内容を詳細に記載 からフィードバックを送信できます。

加えて、この問題を解決するためには Microsoft のサポートチームによる対応が必要となります。テクニカルサポートエンジニアがリモートセッションを実施し、状況を調査、バックエンド構成を確認し、必要に応じて同期ツールを実行して問題解決を試みます。さらに詳細な対応が必要な場合は、専門チームへエスカレーションされ、より深い分析が行われます。

また、この問題は Apple の環境に関連している可能性もあるため、Apple サポートへの問い合わせもご検討ください。Apple サポートでは、システムレベルの構成確認や iOS 固有のトラブルシューティング手順を案内してもらえます。

Microsoft サポート エージェントへの連絡方法

1. お問い合わせ にアクセスし、Outlook に使用しているアカウントでサインインします。 製品として Microsoft 365 を選択します。
2. Outlook Free を使用している場合は、ホーム サポートを選択してください。
3. アカウントにビジネス サブスクリプションがある場合は、ビジネス サポートを選択してください。

重要な注意事項: ビジネス アカウントの場合、テナント管理者でない場合は、Microsoft にサポート チケットを依頼するために IT 管理者に連絡する必要があります。

最後に、画面の指示に従って Microsoft サポートに接続してください。

Apple サポートへの連絡方法

1. Contact Apple Support にアクセスします。
2. 製品カテゴリとして iPad を選択します。
3. 問題の種類を選択します: アプリとソフトウェア > サードパーティ
4. 必要に応じて Apple ID でサインインします。
5. チャットを開始、電話を予約、または Apple Store での予約を行うための手順に従ってください。

さらに、同じ問題を経験したユーザーからの情報を確認するために、Apple Community に新しいスレッドを投稿することもご検討ください。

これらの情報がお役に立てば幸いです。さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いするためにここにいます。ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

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