9hehwのクリア方法を返信ください。

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

Outlookアプリの"ストレージを消去"、再インストールを試して見てください。

業務で利用されている場合は、組織のIT管理者がアプリやアカウントに対して利用制限していませんか？

注: この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りやぎこちない表現が含まれる場合があります。

こんにちは 久夫 中野

Microsoft Q&Aフォーラムに質問を投稿していただき、ありがとうございます。

より良くお手伝いするために、もう少し情報をご提供ください。

どのタイプのアカウントを追加しようとしていますか？（Outlook.com、サードパーティのプロバイダー、仕事用アカウント、個人用アカウント）

Outlook Web にログインできますか？

別のプロバイダーを使用している場合は、正しいポートとサーバー名を入力してください。ログインには生成されたアプリパスワードを使用してください。

Android 版 Outlook アプリでメールをセットアップする - Microsoft サポート

さらに、携帯電話の設定で Outlook のキャッシュをクリアすることも試してみてください。アプリを更新するか再インストールすることも役立つ場合があります。

随時、私に最新情報を知らせてください。

注: このスレッドに関連するメール通知を受け取りたい場合は、メール通知を有効にするために、当社の「ドキュメント」の手順に従ってください。