タスクバーのTeamsアイコンに数字が表示されなくなった

Kyohei Sato 0 評価のポイント
2025-10-16T04:41:17.8533333+00:00

以前はチャットでメッセージを受信した際にタスクバーのTeamsアイコンの上に赤丸で数字が表示されていました。最近それが表示されなくなり、チャットに気づきにくい状況になっています。再表示させる方法はありますでしょうか。365環境です。

バッジ表示はチェックつけてあります。

よろしくお願いします。
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Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | 設定 | オンライン状態
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モデレーターによって推奨された回答
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
2025-10-16T07:43:17.6+00:00

手元では、

●Teamsデスクトップアプリ(プレビュー版です、現行製品版の最新版も同じ動作と記憶してます)では

・タスクバーアプリには「ステータス「と「未読数バッジ」の両方が表示され、

・システムトレイのTeamsアイコンには、ステータスと未読(未読有)バッジが表示されてます。

<画像:デスクトップアプリのタスクバーアプリとシステムトレイのアイコンの状態表示>

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●TeamsWebアプリの**WebサイトをインストールしたTeams(PWA)**では、

・「ステータス」は表示されず「未読数バッジ」だけが表示されます。

<画像:Chrome(左)とEdge(右)のTeams(PWA)の未読数バッジ>

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画像を拝見すると・・・

Teamsのステータス(連絡可能や退席中など)がタスクバーアプリが表示されていませんが、

●TeamsのWebアプリのサイトをアプリとしてインストールしているのでしょうか?

それとも、

●デスクトップアプリであるが「ステータス「と「未読数バッジ」の両方が表示されないのでしょうか?(未読数バッジが赤ということは、たぶんこっちですかね?)

デスクトップアプリを利用しているのであれば、

●システムトレイのTeamsアイコンには、ステータスと未読(未読有)バッジが表示されてますか?

(最悪、これが正常であれば、これで未読がある、なしはわかりませんか?気づけますか?)

■デスクトップアプリの問題であれば、

・サインアウトしてサインインしなおしてみる

・アプリのキャッシュを削除したりリセットしてみる

・アプリをアンインストールして、PCを再起動してから、インスト-ルしてみる

・アプリをOSの起動とともに自動起動しているのであれば、自動起動をやめて、PCが十分に安定してからTeasmを起動してみる。

・エバーグリーンブートストラップを管理者モードで上書きインストールしてMicrosoft Edge WebView2ランタイムを更新してみる

Microsoft Edge WebView2

https://developer.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH

■Teams(PWA)の問題であれば、ブラウザの閲覧データを全期間全項目削除してから、アプリ(PWA)をアンインストールしてから作成しなおしてみてはどうでしょう。

 

もし、他のアプリのバッジも正常に機能していないのであれば、Windows側の問題かもしれませんね。

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1 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2025-10-16T05:59:29.87+00:00

    この回答は自動翻訳されています。そのため、文法的な誤りや一般的でない用語が含まれている可能性があります。

    @Kyohei Sato 様,

    Microsoft Q&A フォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます。ご連絡いただき、嬉しく思います。

    Teams のバッジ通知がタスクバーのアイコンに表示されなくなった件につきまして、以下の手順をお試しいただき、問題が解消されるかご確認ください。- 一時的に Teams のすべての通知設定を無効にし、数分待ってから再度有効にしてください。

    1. Microsoft Teams を開きます。
    2. 右上の 三点アイコン をクリック > 設定 > 通知 を選択します。
    3. すべての通知オプションをオフにします。
    4. 2~3分待ちます。
    5. 通知オプションを再度オンにします。
    6. コンピューターを再起動し、バッジが再表示されるか確認してください。
    • Microsoft Teams の最新バージョンを使用していることを確認してください。 詳細については、以下のリンクをご参照ください: Microsoft Teams を更新する
    • 設定から Teams アプリをリセットする方法:
      1. 設定 > アプリ > インストール済みのアプリ に移動します。
      2. Microsoft Teams を探します。
      3. その横の 三点アイコン をクリック > 詳細オプション を選択します。
      4. 下にスクロールして リセット をクリックします。
      5. Microsoft Teams を再起動します。
    • Teams のキャッシュを手動でクリアする方法:
      1. Win + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
      2. 以下を入力します:
             %userprofile%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
        
      3. Enter キーを押します。
      4. このフォルダー内のすべてのファイルを削除します。
      5. Microsoft Teams を再起動します。
    • 問題が継続する場合は、クリーンな再インストールが有効な場合があります:
      1. 設定 > アプリ > インストール済みのアプリ に移動します。
      2. Microsoft Teams を探します。
      3. その横の 三点アイコン をクリック > 詳細オプション を選択します。
      4. 下にスクロールして アンインストール をクリックします。
      5. コンピューターを再起動します。
      6. Microsoft の公式ウェブサイト から最新バージョンをダウンロードして再インストールします。

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