Azureの請求額に関する問い合わせをするには

Question

S K 45

請求額に関して、文章で状況説明をしながら問い合わせをしたいです。

請求に関する問い合わせはサポートプランに入っていなくてもできるという記載があるのですが、具体的にどこで問い合わせをすればいいのかわかりません。

Azure画面ではメニュー化されたサポートしか受けることができず、文章で状況説明をしながら問い合わせができません

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Answer 1

Azure ポータルで「ヘルプと」サポート」を開く
「サポートリクエストの作成」をクリック
「イシューの説明を入力する」欄に「課金について」と入力して [移動] をクリック
「問題が発生しているのは、どのサービスですか?」で [Billing] を選択して [Next] をクリック
サブスクリプションを選択して [Next] をクリック
次の画面で下の方にスクロールして「さらにサポートが必要ですか?」欄の「サポートに問い合わせ」をクリック
下の方にある「サポートリクエストの作成」をクリック
「問題の説明」の「問題の種類」が課金になっていて、上で指定したサブスクリプションが選択されていることを確認し、問題の種類やサブタイプの詳細を選択して [次へ] をクリック
「推奨される解決策」が表示されるので、「サポートリクエストに戻る」をクリック
[次へ] をクリック
「追加の詳細」に詳細情報を記入して、[次へ] をクリック

以上でサポートリクエストの送信画面に遷移します。送信前に内容を確認してから送信してください。