こんにちは!独立アドバイザーのAjです。アカウントの件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。別のブラウザ/デバイスでログインし、プライベートモードを使用し、ブラウザのキャッシュをクリアして、こちら(https://account.live.com/password/reset)でパスワードをリセットしてみてください。
こちらのガイド(https://support.microsoft.com/en-us/office/unblock-my-outlook-com-account-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4 )を確認し、「サインインヘルパー」ツールを使用してください。
ツールが機能しない場合は、https://account.live.com/acsr にあるアカウント回復フォームをご利用いただくことが、アカウントへのアクセスを回復する唯一の方法です。既にフォームを送信済みであることは承知しておりますが、アカウントへのアクセスを回復するには、このフォームが唯一の方法です。ご提供いただく情報はシステムに登録されている情報と一致している必要がありますので、古いパスワード、デバイス、購入履歴、アカウントの使用状況など、できるだけ詳しくご記入ください。1日に最大2件までフォームを送信できます。送信後、確認のため24~72時間かかります。フォームの送信方法については、こちらのガイドをご確認ください。https ://support.microsoft.com/en-us/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b 19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
サポートに直接問い合わせるには、有効なメール アドレスを使用してhttps://support.microsoft.com/contactus にアクセスし、[アカウント] / [セキュリティ] / [回復] を選択して、サポート エージェントまたはチャットを選択します。