[通りすがりのK 様
詳細な状況をご共有いただき、大変助かりました。
エラーの概要
エラーコード 0xc004d302 は、ライセンス認証のプロセスにおいて「ライセンスストアへのアクセスが拒否された」ことを示すものです。 これは、システムファイルやサービスの権限、または構成に問題がある場合に発生することがあります。
ご確認いただきたいポイント
- 管理者権限での操作確認 ライセンス認証を実行する際、必ず「管理者として実行」されたコマンドプロンプトまたは PowerShell を使用してください。
- Software Protection Service の状態確認 サービス一覧(
services.msc)で「Software Protection」サービスが 実行中 になっているかをご確認ください。 停止している場合は、手動で開始してください。 - ライセンスストアの破損チェック 以下のコマンドを管理者権限で実行し、ライセンス関連ファイルの整合性を確認してください:
- コード
sfc /scannow
- コード
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /RestoreHealth ```
- KMS または MAK の設定確認 他の仮想マシンと同じライセンス方式(KMS または MAK)を使用しているか確認してください。 ライセンスキーの入力には以下のコマンドをご利用いただけます:
- コード
slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- コード
slmgr.vbs /ato ```
- ネットワークとファイアウォールの確認 認証サーバーへの通信がブロックされていないか、ファイアウォールやプロキシの設定をご確認ください。
上記の手順をお試しいただいても改善が見られない場合は、イベントビューアーの「アプリケーション」および「ライセンス認証」ログをご確認いただくことで、より詳細な原因の特定につながる可能性があります。
ご不明点や追加の情報がございましたら、どうぞお気軽にご返信ください。 引き続き、安定した環境でご利用いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
今後とも Microsoft をよろしくお願いいたします。
敬具
ドミックヴォ