Outlook メールのライセンス認証エラーについて

こんにちは @yoshizawa

Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。 

詳細な状況をご説明いただき、ありがとうございます。Outlook が正常に動作せず、特に仕事でメールを使用している場合には非常に不便であることは、十分理解しております。

Office for Mac 2024 は Microsoft の正式リリースですが、macOS Ventura、Sonoma、または Sequoia などの新しいバージョンが必要です。残念ながら、iMac 2016 はこれらのバージョンにアップグレードできないため、ライセンスの有効化を完了することができません。そのため、Outlook はライセンスを確認できず、メールの送受信ができなくなります。

このバージョンのサポートは終了しているため、iMac 2016 上で Outlook を再度有効化する方法は残念ながらありません。この状況がご不便をおかけすることは理解しており、もし可能であればサポートしたいところですが、ハードウェアとソフトウェアの制限により解決することはできません。

メールのご利用を継続されたい場合は、以下の方法をご参考になさってください：

• macOS の 標準の Apple Mail アプリ を使用してアカウントにアクセスする。
• Webmail (https://outlook.com) に直接ログインする。
• Outlook が業務に不可欠な場合は、サポートされている Mac を使用するか、対応デバイスで Microsoft 365 for Mac に加入することで、完全な機能を利用できます。

この状況に対してご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。

この回答は自動翻訳されたものです。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている場合があります。 

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