Viva Engageでタスクバーのバッジ通知が表示されません。

こんにちは テスト 様

Microsoft Q&A フォーラムからご連絡いただきありがとうございます

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この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。こちらでも Windows 11 環境で同様の挙動を確認いたしました。Viva Engage のバッジ通知が表示されない状況です。もし別の OS をご利用の場合は、ぜひお知らせください。比較検証に役立ちます。

現時点で考えられる ワークアラウンド は以下のとおりです：

1>別のブラウザーから Viva Engage を再インストールし、挙動が変わるか確認してください。

• インストール時に 通知を許可し、バックグラウンド同期を有効化してください。Viva Engage通知を管理する
• Microsoft の公式ガイドはこちらです：Viva Engage デスクトップ アプリをインストールする。

2>当方でのテストでは、Teams PWA および Teams デスクトップアプリではバッジが正常に表示されました。このことから、問題は Viva Engage アプリの最近の変更やインストール方法に関連している可能性があります。回避策として、Microsoft Teams 内で Viva Engage を利用し、Teams 内にピン留めすることで、バッジやプッシュ通知が表示されます。

3>Microsoft へのフィードバック送信方法：

• Microsoft フィードバック ポータルをご利用ください。
• IT 管理者の場合は、Microsoft 365 管理センターでサポートチケットを作成できます。

この度は、ご期待に沿う結果をご提供できず、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どもはモデレーターとして、定められたガイドラインの範囲内で最善を尽くしておりますが、その中でご希望に沿えなかったことを大変心苦しく思っております。お時間を割いていただき、またご理解を賜りましたことに深く感謝申し上げます。今後もご不明点や追加のご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。

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