Dell G3 15 3500 セットアップと仕様 | Dell 日本
仕様的には問題なく Windows 11 にアップグレード可能な機種（そもそも同モデルで Windows 11 プリインストール機種がある）なので、アップグレードできないとしたら使用開始後の設定変更やソフトウェアのインストール、利用中の Windows の破損などに原因があるのだと考えられます。
急がば回れ、であればいったん初期化してから、アップグレードを行ってください。
windows11正常性チェックアプリの結果通りに動かない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 88%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E6%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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評価のポイント
windows11正常性チェックアプリでは「windows11にアップデートできる」と表示されるが、Windows Updateではwindows11にアップデート出来ると表示されない。
また、サポートツールでのwin11インストールも確実に失敗する。
どうしたらいいんですか？PCのデータをいったん全部PC本体の外に移さないといけないんですか？
家庭向け Windows | Windows 11 | PC 正常性チェッカー
質問作成者が受け入れた回答
Hebikuzure aka Murachi Akira
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評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 125K 評価のポイント 独立アドバイザー2025-10-03T15:09:04.49+00:00 こんにちは
更新が表示されない場合は、これらのレコードが存在するかどうかを確認してください。その場合は、それらを削除して PC を再起動できます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TargetVersionUpgradeExperienceIndicators\GE24H2Setup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\CompatMarkers\GE24H2Setup
すべての要件を満たしている場合は、問題なく更新支援を使用したり、ISO 経由で更新したりできますか
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