Dell G3 15 3500 セットアップと仕様 | Dell 日本
仕様的には問題なく Windows 11 にアップグレード可能な機種（そもそも同モデルで Windows 11 プリインストール機種がある）なので、アップグレードできないとしたら使用開始後の設定変更やソフトウェアのインストール、利用中の Windows の破損などに原因があるのだと考えられます。
急がば回れ、であればいったん初期化してから、アップグレードを行ってください。
windows11正常性チェックアプリの結果通りに動かない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 88%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E6%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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評価のポイント
windows11正常性チェックアプリでは「windows11にアップデートできる」と表示されるが、Windows Updateではwindows11にアップデート出来ると表示されない。
また、サポートツールでのwin11インストールも確実に失敗する。
どうしたらいいんですか？PCのデータをいったん全部PC本体の外に移さないといけないんですか？
家庭向け Windows | Windows 11 | PC 正常性チェッカー
質問作成者が受け入れた回答
Hebikuzure aka Murachi Akira
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評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 124.9K 評価のポイント 独立アドバイザー2025-10-04T16:00:46.93+00:00 こんにちは
ラップトップまたはデスクトップの場合、可能であれば、ラップトップのモデルまたはデスクトップ構成を提供していただけますか?
感謝
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 28.999999999999996%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kou_sho 3,010 評価のポイント2025-10-04T01:21:48.7633333+00:00 このQ&A はユーザー同志での文字と添付画像などでのやりとりですから、なかなか説明が難しい。パソコン店や街の修理屋に見てもらうのがよさそう。
自分でやるなら下記などを参考に。メンテナンスツールなどで修復が必要かも。それで出来なければあきらめるか。
Widows 11 アップグレードの手順
https://www.nec-lavie.jp/products/contents/win10-11.html
Windows 11 をインストールする方法
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Ivan B 124.9K 評価のポイント 独立アドバイザー
2025-10-03T15:50:44.6466667+00:00 こんにちは
申し訳ありませんが、まずは復元ポイントを作成できます。
検索バーに「復元ポイントの作成」と入力します。
[システム保護] を開きます。
「作成...」を選択します。
復元ポイントの説明を指定し、「作成」を選択します。
上記の手順の後、検索バーに「Regedit」と入力し、Enter キーを押します。フォルダー HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TargetVersionUpgradeExperienceIndicators\ に移動します。
GE24H2Setupフォルダを確認し、削除します。また、フォルダも確認してください
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\CompatMarkers\
GE24H2Setupをお持ちで削除した場合は、PCを再起動してください。
以下のリンクから Windows 11 アップグレード アシスタンスを使用して更新を試すことができます。
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2171764
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感謝
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2025-10-04T07:36:43.16+00:00 「レジストリの操作」がリスクの高い作業であることは分かっているので、この方のコメント通りの操作で改善すると思った人が居たらコメントを寄せていただきたいです。
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Ivan B 124.9K 評価のポイント 独立アドバイザー
2025-10-03T15:09:04.49+00:00 こんにちは
更新が表示されない場合は、これらのレコードが存在するかどうかを確認してください。その場合は、それらを削除して PC を再起動できます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TargetVersionUpgradeExperienceIndicators\GE24H2Setup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\CompatMarkers\GE24H2Setup
すべての要件を満たしている場合は、問題なく更新支援を使用したり、ISO 経由で更新したりできますか
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