このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 91%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PC購入後、初期セットアップしておりますがOffice Home&Business 2024デジタルアタッチ版のライセンス認証できません。
Office Home&Business 2024デジタルアタッチ版がプリインストールされており、ネットをつなげて認証を試みるもサインインしてくださいと画面が表示されます。
マイクロソフトストアのアプリを確認すると「この製品は現在使用できません。後でもう一度お試しください。」のメッセージが表示されライセンス認証ができない状況です。
ネットの対策として
更新オプションから今すぐ更新で最新にしても同じくサインインしてくださいと画面が表示されます。
マイクロソフトの窓口へ連絡してもURLを言われ、電話を切られます。
言われたURLを確認しましたが関係のない内容でした。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
フォローありがとうございました。問題解決しました。
インターネット接続可能環境でPCを起動したまま2日間放置していたら、エクセル起動後にOffice Home&Business 2024のライセンス認証画面が表示されました。原因はわかりませんが何かアップデートされたことで解決したのではと推測致します。
プリインストール版の設定なので、まずは購入された PC のメーカーのサポートに相談してください。メーカーのサポートで Microsoft サポートへの連絡を指示されたら、以下を参照してください。