Outlook(Hotmail)で特定のメールの受信ができない

のあ 20 評価のポイント
2025-09-30T10:11:45.6066667+00:00

閲覧頂きありがとうございます。

Discordアカウントのパスワードを忘れてしまい

パスワードのリセットを行おうとした際にその旨のメール(パスワード変更方法のメール)が一切受信できないというものです。

Discord側には既に問い合わせており、指定されたアドレス及びドメインは

迷惑メールから除外されるようホワイトリスト化しています。

また、Outlook側のヘルプまたは既存の問い合わせの回答にありました手順は

あらかた実証済みです。(モバイル端末からの実行、サインインのし直し、POP,IMAPの無効等)

Discordのサポートメールは受信できており、その他PRやメルマガなどの受信はできています。

完全に手詰まり状態で非常に困っている状態です。

どうか知恵を貸して頂けないかと存じます。よろしくお願いいたします。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
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質問作成者が受け入れた回答
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2025-09-30T11:17:41.71+00:00

> 迷惑メールから除外されるようホワイトリスト化しています
Outlook.comメールサービスでは、不特定多数へ配信しているメールはサーバー側で自動削除する場合があります。
ホワイトリストなどは、サーバー側で削除されず受信トレイに届いたものに対して有効なものです。

Outlook.comメールサービス以外で保有されているメールアドレスに確認メールなどを配信して貰ってください。

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1 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-10-01T04:56:16.3433333+00:00

    何らかの理由で Discord が送信しているメールを Outlook.com がブロックしている場合、その対処(ブロックの解除など)申請は送信者側(Discord)から行う必要があります。

    Discord が対処している場合、一定時間経過後にブロックが解除される可能性がありますので、1週間程度様子を見てください。

    それでも届かなければ、運が悪かったと思ってあきらめてください。

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