詳細をありがとう。心配しないでください、私たちは一緒にこの問題を乗り越えることができます。
先に進む前に、いくつかのことを聞きましょう。
- 追加しようとしているメール アカウントの種類 (Gmail、Yahoo、会社のドメイン、ISP メール)?
- プロバイダーが IMAP/POP をサポートしているかどうか、または代わりに Exchange/Outlook.com を推奨しているかどうかを確認しましたか?
- 古い PC で "クラシック Outlook" で同じアカウントを使用しましたが、問題なく動作しましたか?
- Office/Outlook ライセンスにリンクされているのと同じ Microsoft アカウントで Windows にサインインしていますか?
返信を待っている間に、次のことを試すことができます。
ステップ 1.プロバイダーが安全なサインインをサポートしているかどうかを確認する
多くのプロバイダー(GmailやYahooなど)では、Outlookの「アプリパスワード」または「安全性の低いアプリを許可する」を有効にする必要があります。
ステップ 2.クラシック Outlook を使ってみる
Windows 11 では、「新しい Outlook for Windows」はまだ展開中であり、POP アカウントを完全にはサポートしていません。POP セットアップは、そこで失敗することがよくあります。
Microsoft Store を開きます。
Outlook (クラシック) または Outlook (Microsoft 365) を検索します。
そこにインストールしてアカウントを追加してみてください。
ステップ 3.IMAP/POP設定を再確認する
正確な受信 (IMAP/POP) および送信 (SMTP) サーバー名、ポート、暗号化の種類をメール プロバイダーのヘルプ サイトから取得します。不一致は同期の失敗の原因となります。
ステップ 4.Office/Outlook の更新
Outlook の最新ビルドを実行していることを確認します。多くの場合、更新によりアカウント設定の問題が解決されます。
ステップ 5.何も機能しない場合
アカウントが主要なプロバイダ(Gmail、Outlook.com、Exchange など)を使用している場合は、POP を完全に避けてください。可能であれば、IMAP または Exchange に切り替えます。こちらがより安定しています。
参考:
クイック スタート: Outlook にメール アカウントを追加する
Outlook for Windows にメール アカウントを追加する
新しい Outlook for Windows の使用を開始する
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