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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 79%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teamsのファイルタブをクリックして、ワードファイルを開くとメニューのリボンが表示されません。Web版のTeamsでも試しましたが、全く同じで変わりません。
デスクトップアプリのワードでは開く表示されます。
ワードファイルの編集もできません。
自身が作ったファイルですが、編集できません。
デスクトップアプリのワードであれば編集できます。
どのようにすればいいですか？教えてください。
<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft365 と Office|その他」→「Teams」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。
ビジネス向け Microsoft Teams 内のその他のファイル関連の機能と問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
あなたの環境などを補足説明してください。
・OSは何ですか？ Windows/MacOS/Android/iPhone/iPad
MacOSの場合はバージョンは？
・Teamsの種類は何ですか？ Teams無料版/法人向け/教育機関向け
・Wordアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
・Wordアプリのライセンス 或いは サブスクリプションが有効なことを確認しましたか？
・何でファイルを開く設定になっていますか？
・ファイルを開く際には、具体的にどの様な操作をしていますか？
・どの画面の「ファイル」タブですか？
標準チャネル/プライベートチャネル/共有チャネル／1対1チャット/グループチャット
・リボンが表示されないだけで文字入力は出来ますか？
・Teamsにサインインしているユーザ種別は何ですか？ 個人/組織のユーザ/他組織へのゲスト参加
・Teamsアプリのリセットや再インストールは試しましたか？
情報が漏れており、申し訳ございません。
OSはWindows11です。
ありがとうございます。
色々、詳細情報がなく申し訳ございません。
Microsoft365で、会社で使用しています。
・ファイルを開く際には、具体的にどの様な操作をしていますか？
→以下のようにしています。
1.Teamsで所属する部署グループを開きます。
2.ファイルタブをダブルクリックします。
3.ファイルをダブルクリックして開きます。
・どの画面の「ファイル」タブですか？
→Teamsの各部署グループのファイルタブです。
・リボンが表示されないだけで文字入力は出来ますか？
→文字の入力は出来ません。
・Teamsにサインインしているユーザ種別は何ですか？
→組織のユーザーです。
・Teamsアプリのリセットや再インストールは試しましたか？
→アプリのインストールは、管理者しか出来ません。
以下は確認出来ていません。
・Wordアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
・Wordアプリのライセンス 或いは サブスクリプションが有効なことを確認しましたか？
・何でファイルを開く設定になっていますか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PCは再起動してみてましたか？
状況がよくわからないので、基本的な質問で大変恐縮ですが・・・
●特定のWordファイルの問題ではなく、すべてのWordファイルの問題ですか？
●直接OneDriveあるいはSarePointからWordファイルをブラウザで開いても同じ状況でしょうか？
また、
●Edgeの新しいInPrivateウィンドウではWordファイルを正常に開けますか？
ブラウザのキャッシュなどが影響しているかもしれないので、
■閲覧をデータを全期間全項目削除してみてはどうでしょう。
ありがとうございます。
詳細がなく、申し訳ございません。
パソコンはWindows11、会社で使用しています。
Microsoftアカウントも組織のアカウントです。
●特定のWordファイルの問題ではなく、すべてのWordファイルの問題ですか？
→特定のファイルの問題です。すべてが、編集できない訳ではありません。
●直接OneDriveあるいはSarePointからWordファイルをブラウザで開いても同じ状況でしょうか？
→試していません。会社に行ったら試してみます。
●Edgeの新しいInPrivateウィンドウではWordファイルを正常に開けますか？
→こちらも試していません。会社に行ったら試してみます。
ブラウザのキャッシュなどが影響しているかもしれないので、
■閲覧をデータを全期間全項目削除してみてはどうでしょう。
→やってみます。
＞ 特定のファイルの問題です。すべてが、編集できない訳ではありません。
ひょっとして、何か入力しようとしたら「読み取り専用モード」と表示されますか？
上記状態は、誰かがファイルをチェックアウトしていた時になりますが、申告されている事象と一致しているかな？
ファイルをマウスオーバーした時に、右下向きの矢印でも確認出来ます。
チェックアウトした人には、赤色表示です。
もし、事象が一致している場合はチェックアウトした人に「チェックアウトの破棄」をして貰ってください。
読み取りモードと表示されていなかったです。
でも、本来リボンが表示されている部分の感じは、1つ目のスクリーンショットと似ています。
会社に行った時に確認します。
チェックアウトの状況を確認するのは、シェアポイントからでしょうか？
チェックアウト状態は、SharePoint/Teamsのどちらでも確認出来ます。
（私が添付した画面キャプチャーは、Teamsのファイルタブです。）