パーソナライズされた広告の設定ができない

こんにちは、大森ヒロさん、

エラー メッセージをより適切に確認できるように、ファイルを OneDrive にアップロードし、リンクを共有してください。これを行うには、[https://onedrive.live.com/ にアクセスし、ファイルのアップロード] >** をクリックして ** 添付ファイルを選択します。これにより、安全にアクセスし、迅速にサポートできるようになります。

サポートが必要な場合は、Microsoft からのステップバイステップのガイドをご覧ください。

写真とファイルを OneDrive にアップロードする

アップロードされたらお知らせください!

ご連絡ありがとうございます。

私は　onedriveを使用していません

こんにちは、大森ヒロさん、

OneDriveを使用しておらず、時間を節約するために、次のコメントでエラーメッセージのスクリーンショットを直接提供していただけますか?そうすることで、より効果的にお手伝いすることができます。

お世話になります。「次のコメントでエラーメッセージのスクリーンショットを直接提供していただけますか?」とありますが、次のコメントとはがわかりかねます。教えてください。よろしくお願いいたします。

こんにちは、大森ヒロさん、

エラーメッセージの写真を撮って、このコメントボックスに直接貼り付けるのを手伝ってください。

この情報でよろしいのですか

こんにちは、大森ヒロさん、

先ほど「新しいユーザープロファイルの確認中に受け取ったエラーメッセージ:添付ファイルになります」とおっしゃったので、エラーメッセージの写真(特にパーソナライズド広告の設定ページに関連するもの)をコメントボックスにアップロードするか、利用可能な場合は添付ファイルとしてアップロードしていただければ、問題をより明確に理解するのに役立ちます。

このコメントボックスにエラー画像を直接アップロードしても大丈夫かどうか尋ねているなら、 はい、それはまったく問題ありません。

※この回答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや奇妙な表現が生じる可能性があります。  

博 大森 さん

途中から失礼します。うまくやり取りできていないようです。

Clary-N さんは下記のことを確認したいようです。

新しいユーザープロファイルを確認しているときに受け取ったエラーメッセージ：

添付資料になります

「添付資料になります」がエラーメッセージでしょうか？

この情報でよろしいのですか

「この情報」が添付されていません。

コメント入力時の下記のアイコンをクリックしてエラーメッセージをキャプチャーした画像を貼り付けてください。

よろしくお願いします。

追記）

Clary-N さんはファイルを添付する方法を示しています。

もちろん、その方法でも構いません。

[Snipping Tool]を使用して画像のキャプチャができます。

「Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする - Microsoft Support」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

新しいアカウントを作成したとき、添付のような表示がでました。新しいアカウントは、その他アカウントでマイクロソフトアカウントと同じものを作成したものです）。この情報でよろしいのですか。

添付のような表示がでました

コメントには添付されていないようですが、どこに添付しましたか？

ファイルであれば、コメントにドラッグ＆ドロップして[Add File]をクリックしてください。サイズは Max３MB までです。

※画像ファイル（.png）の場合は [Add File] ではなく[画像の挿入]が表示されるので[画像の挿入]をクリックしてください。

追記）

アカウント等、公開できない情報はマスキングや伏字にしてから添付してください。（ペイント等で編集してください）

画像を貼り付けた後「画像挿入」をおこないませんでした。

こんにちは、大森ヒロさん、

引き続きお待ちいただき、セットアップに関する詳細情報と、すでに実行したトラブルシューティング手順を共有していただきありがとうございます。

現在の環境 (個人アカウントでは Microsoft Edge バージョン 141.0.3537.13) と、問題が 1 つの PC に分離され、別の PC では正常に動作しているという事実に基づいて、これはプロファイル固有のレンダリングまたはシステム レベルの構成に関連している可能性があります。また、新しいプロファイルを作成すると既存のプロファイルを再利用できなかったことも理解しており、これはさらにシステムレベルのより深い問題を示唆しています。

問題の解決に役立つ可能性のある追加の手順をいくつか示します。

1. 同期データフォルダの削除
   • 次の場所に移動します。 C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Sync Data\
   • このフォルダ内のすべてのコンテンツを削除します。
   • Microsoft Edge を再起動します。
2. 別のローカル Windows プロファイルを作成する
   • に移動します Settings > Accounts > Other users > Add account。
   • [このユーザーのサインイン情報を持っていません]** を選択し**、[Microsoft アカウントのないユーザーを追加する] を選択します。
   • 現在のユーザー名とは異なるユーザー名**でローカルアカウントを作成します ** 。
   • この新しいプロファイルにログインし、Edge をテストします。
3. Microsoft Edge を再インストールする
   • Microsoft Edge の公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードします。
   • Edge のアンインストール Settings > Apps > Installed apps.
   • ダウンロードしたインストーラーを使用して再インストールします。

状況については随時お知らせください、さらにサポートが必要な場合はお気軽にお問い合わせください。私は助けに来ます。

※この回答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや奇妙な表現が生じる可能性があります。  

お世話になります。1．このフォルダ内のすべてのコンテンツを削除：すべての削除ができませんでした。下記のファイルです。

2．現在のユーザー名とは異なるユーザー名**でローカルアカウントを作成します：新規に作成ができました。

3．**Microsoft Edge を再インストールする：**Microsoft Edgeはインストールできました。Edgeのアンインストールはできません（修復のみ）。

以上

こんにちは、大森ヒロさん、

ご返信ありがとうございます。

新しいプロフィールアカウントを確認した後、問題が解決しないかどうかを確認できますか?

また、代わりに設定(Windows + I)からMicrosoft Edgeをアンインストールしようとしましたか?

「ローカルアカウント」にて「広告の設定」を確認したところの画像です。　

MicrosoftEdgeのアンインストールは設定＞アプリより行いました。

ところで、25H2バージョンにアップデートしたらどうなりますか。

※この回答は自動翻訳されています。これにより、文法上の誤りや奇妙な表現が発生する可能性があります。   

こんにちは、大森ヒロさん、

問題のトラブルシューティングに引き続き取り組んでいただきありがとうございます。新しいローカル アカウントの作成や設定からの Microsoft Edge のアンインストールなど、推奨される手順をすべてすでに試していることを理解しています。

次のステップとして、Microsoft Edge を再インストールして、すべてのコンポーネントが正しく復元されるようにすることをお勧めします。これを行うには、Microsoft Edge の公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードし、インストールのプロンプトに従います。

あなたの質問について:「25H2バージョンに更新するとどうなりますか?」、Windows 10/11 バージョン 25H2 への更新には、通常、次のものが含まれます。

• セキュリティとパフォーマンスの向上
• バグ修正と安定性の向上
• 新機能または UI の改良 (エディションによって異なります)

一般的には安全であり、特に問題が持続している場合は更新することをお勧めします。ただし、続行する前にデータをバックアップすることをお勧めします。

そのためには、Microsoftの公式ダウンロードツールを使用してインプレースアップグレード**を実行することをご検討ください ** 。このプロセスにより、個人用ファイルやインストールされているアプリケーションに影響を与えることなく Windows が再インストールされ、システムの破損を解決できます。

• Windows Insider Preview ISO のダウンロード ページにアクセスする
• Windows 11 インストール ウィザード**で [*今すぐダウンロード] をクリックします *
• ツールを実行し、セットアップ中に**「個人用ファイルとアプリを保持する」**を選択し、画面上の指示に従ってシステムを更新します

*免責事項: ファイルやアプリケーションを削除せずに Windows ファイルとオペレーティング システムを更新するインプレース インストールまたはインプレース アップグレードを実行してみてください。そうは言っても、重要なデータがある場合は、システムに大きな変更を加える前にバックアップすることを常にお勧めします。最初にデータをバックアップしたい場合は、バックアップしてください。バックアップが完了したら、次のガイドの手順に従うことができます。   

Windows 11 でインプレース アップグレードを実行する方法 - Microsoft Q&A 

Windows 11 インプレース アップグレードを実行する方法 |マイクロソフト - YouTube 

状況については随時お知らせください、さらにサポートが必要な場合はお気軽にお問い合わせください。

*This answer has been automatically translated. This can lead to grammatical errors and strange expressions.   

Hi 博 大森,

Is there any update from you? If yes, please feel free to let me know

お世話になります

Windows1125H2インストールをインプレース アップグレードで行いましたが改善しませんでした

Hi 博 大森,

Glad to hear that the issue has been resolved after the clean install process.

Feel free to reach out anytime if you need more help. I’m happy to assist.

Take care and have a wonderful day!