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ライブキャプションをONにするとキャプション画面が表示されるが、数秒で消え、設定を見るとキャプションがOFFに変わっている。また、キャプション画面が表示されている短い間にキャプションの設定（言語変更等に移る設定ボタン）をクリックしても無応答です。8月末くらいまでは使えていたのですが、それ以降使えません。皆さん使えてますか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 91%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは
はじめまして！私の名前はランディで、独立したアドバイザーです。
問題について申し訳ありません。 これを試すことができます。 まず、保留中の Windows Update を確認してインストールします。次に、コマンドプロンプト(管理者)でsfc / scannowを実行して、システムファイルを修復します。次に、[設定] > [アクセシビリティ] > [キャプション] でライブ キャプションをオフにしてからオンに戻し、PC を再起動します。最後に、[設定] > [時刻と言語] > [言語と地域] に正しい音声認識パックがインストールされていることを確認します。通常、これらの手順はライブ キャプションを復元します。
これがお役に立てば幸いです。
敬具
早速の回答ありがとうございます。ご提示の手続きを実行しましたが、残念ながら現象が解消しませんでした。
その後speech packをアンインストールし、言語パックを再度インストールしましたが、同じ現象でキャプション画面が数秒で消えてしまい、設定を確認するとOFFされています。
ひょっとしてと思い、セキュリティソフトを停止したところキャプションできるようになりました。セキュリティソフトのどの機能が影響しているのかこれから探索します。
ありがとうございました。
